Паслугі
Прынцып абслугоўвання: «кліент перш за ўсё, абслугоўванне перш за ўсё, рэпутацыя перш за ўсё, эфектыўнасць перш за ўсё».
Тэхнічная падтрымка
① Кансультацыі па размяшчэнні, планаванні і ўкараненні абсталявання.
② Забеспячэнне ацэнкі на месцы, вымярэнняў, планавання і прапаноў.
③ Забеспячэнне сістэмнага і эксплуатацыйнага тэсціравання для падтрымання нармальнай працы машыны.
Тэхнічнае абслугоўванне машын
Прадастаўленне пасляпродажнага абслугоўвання, такога як штодзённае тэхнічнае абслугоўванне, рэгулярнае тэхнічнае абслугоўванне, рэгулярны агляд і дакладная рэгуляванне, каб падоўжыць тэрмін службы машыны і павысіць узровень цэласнасці абсталявання:
① Прадастаўленне прафесійных кансультацый па абслугоўванні, такіх як рэгуляванне, мацаванне, базавая чыстка, рэгулярная змазка і г.д., а таксама прадастаўленне падрабязных дакументаў па тэхніцы бяспекі і тэхнічным абслугоўванні для архівавання.
② Рэгулярныя візіты да кліентаў для ліквідацыі няспраўнасцяў у працэсе механічнай працы, кіраўніцтва па замене ўразлівых дэталяў, тэрмін прыдатнасці якіх скончыўся, і каліброўкі балансу і дакладнасці абсталявання.
③ Рэгулярна правярайце і вымярайце фактычную дакладнасць апрацоўкі станка, каб пераканацца, што станок усё яшчэ працуе з высокай хуткасцю і эфектыўнасцю пасля пэўнага перыяду выкарыстання.
Мадэрнізацыя і мадэрнізацыя
① Пастаянна паляпшаць асноўную канкурэнтаздольнасць і прадастаўляць паглыбленыя паслугі з дабаўленай вартасцю.
② Мадэрнізацыя машыны ў адпаведнасці з рознымі патрабаваннямі кліентаў.
③ Паляпшэнне прадукцыйнасці механічных аперацый, тым самым адыгрываючы ролю адаптацыі да працоўнага асяроддзя, зніжэння выдаткаў на выкарыстанне, павышэння эфектыўнасці працы, эканоміі энергіі і аховы навакольнага асяроддзя.
Дыстанцыйны маніторынг і дыягностыка няспраўнасцей
Ажыццяўляць дыстанцыйны маніторынг, кіраванне і дыягностыку, а таксама абнаўляць праграму праблем, якія існуюць падчас працы абсталявання або выяўленыя пазней, каб прадухіліць застой вытворчасці, выкліканы такімі фактарамі, як механічныя паломкі, тым самым забяспечваючы стабільную вытворчасць прадпрыемстваў і хуткае павышэнне эфектыўнасці механічнай працы.
24-гадзіннае онлайн-абслугоўванне
Наша прафесійная каманда па продажах прадастаўляе паслугі для кліентаў і прапануе вам любыя кансультацыі, адказы на пытанні, планы і патрабаванні 24 гадзіны ў суткі.
Дзякуючы поўнаму набору навучальных механізмаў і відэадакументаў, кампанія можа эфектыўна і хутка вырашаць праблемы ўстаноўкі, адладкі і навучання кліентаў абсталявання, каб абсталяванне можна было хутка выкарыстоўваць адразу пасля яго дастаўкі. У той жа час, SHANHE MACHINE таксама абсталявана некалькімі наборамі эфектыўных планаў тэхнічнага абслугоўвання і гарантыйнага абслугоўвання, заснаваных на шматгадовым вопыце онлайн-навучання з замежнымі кліентамі, каб дапамагчы кліентам вырашыць праблемы онлайн з першага разу і эфектыўна спрыяць павышэнню эфектыўнасці і якасці тэхнічнага абслугоўвання абсталявання. Назапашванне вопыту стала асноўнай перавагай пасляпродажнага абслугоўвання.
Расходныя матэрыялы і запасныя часткі
① Дастатковая колькасць запасных частак:Шматгадовы вопыт вытворчасці і бізнесу дазволіў кампаніі SHANHE MACHINE мець выразнае разуменне расходных дэталяў. Пры куплі абсталявання кліентам выдаюцца бясплатныя расходныя дэталі ў якасці запасных частак. Калі дэталі абсталявання зношваюцца, кліентам зручна своечасова замяняць іх, каб забяспечыць нармальную працу абсталявання без яго прыпынку.
② Размяшчэнне расходных матэрыялаў:Выкарыстанне арыгінальных запчастак можа цалкам адпавядаць абсталяванню, што не толькі памяншае праблемы з пошукам аксесуараў для кліентаў, эканоміць час і грошы, але і дазваляе абсталяванню хутка вярнуцца да нармальнай працы, што робіць машыну больш гарантаванай.
Устаноўка, увод у эксплуатацыю і навучанне
① SHANHE MACHINE адказвае за прызначэнне прафесійнага інжынера для ўстаноўкі, першапачатковай адладкі, поўнай працы машыны і розных функцыянальных выпрабаванняў.
② Пасля завяршэння ўстаноўкі і ўводу абсталявання ў эксплуатацыю несці адказнасць за навучанне аператара працы.
③ Бясплатнае навучанне штодзённай эксплуатацыі і рэгулярнаму тэхнічнаму абслугоўванню абсталявання.
Гарантыя на машыну
На працягу гарантыйнага тэрміну машыны пашкоджаныя дэталі з-за праблем з якасцю будуць прапанаваны бясплатна.
Транспартная і страхавая падтрымка
① SHANHE MACHINE мае доўгатэрміновае супрацоўніцтва з буйной транспартнай кампаніяй, каб гарантаваць бяспечную і хуткую дастаўку абсталявання на завод кліента.
② Дапамога ў афармленні страхавых спраў. У міжнародным гандлі абсталяванне неабходна перавозіць на вялікія адлегласці. У гэты перыяд стыхійныя бедствы, аварыі і іншыя знешнія прычыны пагражаюць бяспецы абсталявання. Каб абараніць абсталяванне кліентаў падчас транспарціроўкі, пагрузкі, разгрузкі і захоўвання, мы аказваем дапамогу кліентам у афармленні страхавых спраў, такіх як страхаванне ад усіх рызык, пашкоджанняў ад прэснай вады і дажджу, а таксама суправаджэнне абсталявання кліента.
Вашы перавагі:высакаякаснае абсталяванне, прапановы па аптымізацыі кіравання механічнымі працэсамі, разумная планіроўка майстэрні, прафесійны абмен працоўнымі працэсамі, высакахуткасныя і эфектыўныя машыны, сталыя і поўныя тэхналагічныя рашэнні, а таксама канкурэнтаздольная гатовая прадукцыя.
Мы цвёрда перакананыя, што вы будзеце ўражаны вопытам абслугоўваючай каманды SHANHE MACHINE. Цярплівы падыход да абслугоўвання, правільныя прапановы па працэсах, кваліфікаваная адладка і тэхналогіі эксплуатацыі, а таксама вопыт старэйшых спецыялістаў дадуць новы імпульс росту вашай фабрыцы і брэнду.