Servicii

Principiul serviciului: „în primul rând clientul, serviciul în primul rând, reputația în primul rând, eficiența în primul rând”.

Suport tehnic

① Oferirea de consultanță privind plasarea, planificarea și implementarea mașinii.

② Furnizarea de evaluări, măsurare, planificare și propunere la fața locului.

③ Asigurarea sistemului și testarea rulării pentru a menține funcționarea normală a mașinii.

Întreținerea mașinii

Furnizarea de servicii post-vânzare, cum ar fi întreținerea zilnică, întreținerea regulată, inspecția regulată și ajustarea de precizie pentru a prelungi durata de viață a mașinii și pentru a îmbunătăți rata de integritate a echipamentului:
① Oferirea de îndrumări profesionale pentru servicii, cum ar fi reglarea, fixarea, curățarea de bază, lubrifierea regulată etc. și furnizarea de documente detaliate privind clauzele de siguranță și întreținere pentru arhivare.
② Vizite regulate la clienți pentru a elimina defecțiunile în procesul de funcționare mecanică, pentru a ghida înlocuirea pieselor vulnerabile care au expirat și pentru a calibra echilibrul și precizia echipamentului.
③ Verificați și măsurați în mod regulat precizia reală de prelucrare a mașinii pentru a vă asigura că mașina este încă de mare viteză și eficientă după o perioadă de utilizare.

Modernizare și modernizare

① Îmbunătățiți continuu competitivitatea de bază și furnizați servicii aprofundate cu valoare adăugată.

② Actualizarea mașinii în funcție de diferitele cerințe ale clienților.

③ Îmbunătățirea performanței operațiilor mecanice, jucând astfel rolul de adaptare la mediul de lucru, reducerea costurilor de utilizare, îmbunătățirea eficienței operaționale, economisirea energiei și protecția mediului.

Monitorizare de la distanță și diagnosticare defecțiuni

Efectuați monitorizarea, managementul și diagnosticarea de la distanță și programul de actualizare a problemelor existente în timpul funcționării echipamentelor sau descoperite ulterior, pentru a preveni stagnarea producției cauzată de factori precum defecțiunile mecanice de funcționare, asigurând astfel producția stabilă a întreprinderilor și îmbunătățirea rapidă a eficienței funcționării mecanice .

Serviciu online 24 de ore

Echipa noastră profesionistă de vânzări oferă servicii pentru clienți și vă oferă orice consultanță, întrebări, planuri și cerințe 24 de ore pe zi.

Cu un set complet de mecanisme de instruire și documente de predare video, poate rezolva eficient și rapid problemele de instalare a mașinii, depanare și instruire pentru clienți, astfel încât echipamentul să poată fi utilizat rapid de îndată ce este livrat.În același timp, SHANHE MACHINE este, de asemenea, echipată cu mai multe seturi de planuri eficiente de întreținere și garanție bazate pe ani de experiență de predare online cu clienți străini, pentru a ajuta clienții să rezolve problemele online pentru prima dată și pentru a promova eficient îmbunătățirea întreținerii echipamentelor. eficienta si calitate.Acumularea de experiență a devenit un avantaj major al serviciului post-vânzare.

Consumabile și piese de schimb

① Suficiente piese de schimb:Ani de experiență în producție și în afaceri i-au permis lui SHANHE MACHINE să aibă o înțelegere clară a pieselor consumabile.Atunci când clienții achiziționează mașina, piese consumabile gratuite ca piese de schimb sunt oferite.Când piesele mașinii sunt uzate, este convenabil ca clienții să înlocuiască piesele la timp, astfel încât să asigure funcționarea normală a echipamentului fără a opri mașina.

② Poziționarea consumabilelor:Utilizarea pieselor originale poate fi egală cu 100% din echipament, ceea ce nu numai că reduce problemele de căutare a accesoriilor pentru clienți, economisește timp și costuri, dar permite și echipamentului să revină rapid la funcționarea normală, făcând mașina o garanție mai mare de urmărire.

Instalare, punere în funcțiune și instruire

① SHANHE MACHINE este responsabilă pentru atribuirea unui inginer profesionist pentru a instala, a depana inițial, a completă funcționarea mașinii și a diferitelor teste funcționale.

② După finalizarea instalării și punerii în funcțiune a echipamentului, fiți responsabil pentru instruirea operatorului pentru a lucra.

③ Oferirea de instruire gratuită privind funcționarea zilnică și întreținerea regulată a echipamentelor.

Garanția mașinii

În perioada de garanție a mașinii, piesele deteriorate din cauza problemelor de calitate vor fi oferite gratuit.

Suport în transport și asigurări

① SHANHE MACHINE are o companie mare de transport cooperativă pe termen lung pentru a se asigura că echipamentul ajunge la fabrica clientului în siguranță și rapid.

② Oferirea de asistență în gestionarea afacerilor de asigurări.În comerțul internațional, mașina trebuie transportată pe distanțe lungi.În această perioadă, dezastrele naturale, accidentele și alte motive externe amenință siguranța mașinii.Pentru a proteja mașina clienților în timpul transportului, încărcării, descărcarii și depozitării, oferim asistență clienților în gestionarea afacerilor de asigurare, cum ar fi asigurare împotriva tuturor riscurilor, daune de apă dulce și ploi, pentru escorta utilajului clientului.

Beneficiile dvs.:echipamente de înaltă calitate, sugestii de gestionare a optimizării mecanice, aspect rezonabil al atelierului, partajare profesională a fluxului de lucru, mașini de mare viteză și eficiente, soluții de proces mature și complete și produse finite competitive.

Credem cu tărie că veți fi impresionați de expertiza echipei de service SHANHE MACHINE.Atitudinea de servire a pacientului, sugestia corectă a procesului, tehnologia de operare și depanare calificată și experiența profesională senior vor aduce un nou impuls de creștere fabricii și mărcii dumneavoastră.