Υπηρεσίες
Δόγμα εξυπηρέτησης: «Πρώτα ο πελάτης, πρώτα η εξυπηρέτηση, πρώτα η φήμη, πρώτα η αποτελεσματικότητα».
Τεχνική υποστήριξη
① Παροχή συμβουλών τοποθέτησης, σχεδιασμός και υλοποίηση μηχανήματος.
② Παροχή επιτόπιας αξιολόγησης, μέτρησης, σχεδιασμού και πρότασης.
③ Παροχή δοκιμών συστήματος και εκτέλεσης για τη διατήρηση της κανονικής λειτουργίας του μηχανήματος.
Συντήρηση Μηχανήματος
Παροχή υπηρεσιών μετά την πώληση, όπως καθημερινή συντήρηση, τακτική συντήρηση, τακτική επιθεώρηση και ρύθμιση ακριβείας για την παράταση της διάρκειας ζωής του μηχανήματος και τη βελτίωση του ποσοστού ακεραιότητας του εξοπλισμού:
① Παροχή επαγγελματικής καθοδήγησης σέρβις, όπως ρύθμιση, στερέωση, βασικός καθαρισμός, τακτική λίπανση κ.λπ., και παροχή λεπτομερών εγγράφων ρήτρας ασφάλειας και συντήρησης για αρχειοθέτηση.
② Τακτικές επισκέψεις σε πελάτες για την εξάλειψη βλαβών στη διαδικασία μηχανικής λειτουργίας, την καθοδήγηση της αντικατάστασης ευάλωτων εξαρτημάτων που έχουν λήξει και τη βαθμονόμηση της ισορροπίας και της ακρίβειας του εξοπλισμού.
③ Ελέγχετε και μετράτε τακτικά την πραγματική ακρίβεια κατεργασίας του μηχανήματος για να βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα εξακολουθεί να είναι υψηλής ταχύτητας και αποτελεσματικό μετά από μια περίοδο χρήσης.
Μετασκευή και αναβάθμιση
① Συνεχής βελτίωση της βασικής ανταγωνιστικότητας και παροχή υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας σε βάθος.
② Αναβάθμιση μηχανής σύμφωνα με τις διαφορετικές απαιτήσεις των πελατών.
③ Βελτίωση της απόδοσης των μηχανικών λειτουργιών, παίζοντας έτσι το ρόλο της προσαρμογής στο εργασιακό περιβάλλον, τη μείωση του κόστους χρήσης, τη βελτίωση της λειτουργικής απόδοσης, την εξοικονόμηση ενέργειας και την προστασία του περιβάλλοντος.
Απομακρυσμένη παρακολούθηση και διάγνωση βλαβών
Πραγματοποιήστε απομακρυσμένη παρακολούθηση, διαχείριση και διάγνωση και ενημερώστε το πρόγραμμα προβλημάτων που υπάρχουν κατά τη λειτουργία του εξοπλισμού ή που ανακαλύφθηκαν αργότερα, για να αποτρέψετε τη στασιμότητα της παραγωγής που προκαλείται από παράγοντες όπως μηχανικές βλάβες λειτουργίας, διασφαλίζοντας έτσι τη σταθερή παραγωγή των επιχειρήσεων και την ταχεία βελτίωση της αποτελεσματικότητας της μηχανικής λειτουργίας .
24 Ώρες Διαδικτυακή Υπηρεσία
Η επαγγελματική μας ομάδα πωλήσεων παρέχει υπηρεσίες για τους πελάτες και σας παρέχει οποιεσδήποτε συμβουλές, ερωτήσεις, σχέδια και απαιτήσεις 24 ώρες την ημέρα.
Με ένα πλήρες σύνολο εκπαιδευτικών μηχανισμών και εγγράφων διδασκαλίας βίντεο, μπορεί να λύσει αποτελεσματικά και γρήγορα τα προβλήματα εγκατάστασης μηχανών, εντοπισμού σφαλμάτων και εκπαίδευσης για πελάτες, έτσι ώστε ο εξοπλισμός να μπορεί να χρησιμοποιηθεί γρήγορα μόλις παραδοθεί.Ταυτόχρονα, το SHANHE MACHINE είναι επίσης εξοπλισμένο με πολλαπλά σετ αποτελεσματικών σχεδίων συντήρησης και εγγύησης που βασίζονται σε χρόνια διαδικτυακής εμπειρίας διδασκαλίας με ξένους πελάτες, για να βοηθήσουν τους πελάτες να λύσουν προβλήματα ηλεκτρονικά για πρώτη φορά και να προωθήσουν αποτελεσματικά τη βελτίωση της συντήρησης του εξοπλισμού αποτελεσματικότητα και ποιότητα.Η συσσώρευση εμπειρίας έχει γίνει ένα σημαντικό πλεονέκτημα της εξυπηρέτησης μετά την πώληση.
Αναλώσιμα και Ανταλλακτικά
① Επαρκή ανταλλακτικά:Η πολυετής εμπειρία στην κατασκευή και η επιχειρηματική εμπειρία επέτρεψαν στην SHANHE MACHINE να κατανοήσει ξεκάθαρα τα αναλώσιμα εξαρτήματα.Όταν οι πελάτες αγοράζουν μηχανή, δίνονται δωρεάν αναλώσιμα ανταλλακτικά ως ανταλλακτικά.Όταν τα εξαρτήματα του μηχανήματος είναι φθαρμένα, είναι βολικό για τους πελάτες να αντικαθιστούν εγκαίρως εξαρτήματα, έτσι ώστε να διασφαλίζεται η κανονική λειτουργία του εξοπλισμού χωρίς να σταματήσει το μηχάνημα.
② Τοποθέτηση αναλωσίμων:Η χρήση γνήσιων ανταλλακτικών μπορεί να ταιριάζει στο 100% του εξοπλισμού, γεγονός που όχι μόνο μειώνει τον κόπο της αναζήτησης αξεσουάρ για τους πελάτες, εξοικονομεί χρόνο και κόστος, αλλά επιτρέπει επίσης στον εξοπλισμό να επιστρέψει γρήγορα στην κανονική λειτουργία, καθιστώντας το μηχάνημα μεγαλύτερη εγγύηση παρακολούθησης.
Εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία και εκπαίδευση
① Η SHANHE MACHINE είναι υπεύθυνη για την ανάθεση επαγγελματία μηχανικού για την εγκατάσταση, την αρχική αποσφαλμάτωση, την πλήρη λειτουργία του μηχανήματος και διάφορες λειτουργικές δοκιμές.
② Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση και η θέση σε λειτουργία του εξοπλισμού, να είστε υπεύθυνοι για την εκπαίδευση του χειριστή στην εργασία.
③ Παροχή δωρεάν εκπαίδευσης για την καθημερινή λειτουργία και τακτική συντήρηση του εξοπλισμού.
Εγγύηση μηχανήματος
Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης του μηχανήματος, τα κατεστραμμένα εξαρτήματα λόγω προβλήματος ποιότητας θα προσφέρονται δωρεάν.
Υποστήριξη Μεταφορών και Ασφάλισης
① Η SHANHE MACHINE διαθέτει μια μακροπρόθεσμη συνεταιριστική μεγάλη εταιρεία μεταφορών για να διασφαλίσει ότι ο εξοπλισμός φτάνει στο εργοστάσιο του πελάτη με ασφάλεια και ταχύτητα.
② Παροχή βοήθειας στο χειρισμό ασφαλιστικών εργασιών.Στο διεθνές εμπόριο, η μηχανή πρέπει να μεταφέρεται σε μεγάλες αποστάσεις.Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, φυσικές καταστροφές, ατυχήματα και άλλοι εξωτερικοί λόγοι απειλούν την ασφάλεια του μηχανήματος.Προκειμένου να προστατεύσουμε το μηχάνημα των πελατών κατά τη μεταφορά, φόρτωση, εκφόρτωση και αποθήκευση, παρέχουμε βοήθεια στους πελάτες στον χειρισμό ασφαλιστικών εργασιών, όπως ασφάλιση έναντι όλων των κινδύνων, ζημιών από γλυκό νερό και βροχή, για συνοδεία για το μηχάνημα του πελάτη.
Τα οφέλη σας:εξοπλισμός υψηλής ποιότητας, προτάσεις διαχείρισης μηχανικής βελτιστοποίησης, λογική διάταξη εργαστηρίου, επαγγελματική κοινή χρήση ροής εργασιών, υψηλής ταχύτητας και αποδοτικά μηχανήματα, ώριμες και ολοκληρωμένες λύσεις διαδικασίας και ανταγωνιστικά τελικά προϊόντα.
Πιστεύουμε ακράδαντα ότι θα εντυπωσιαστείτε από την τεχνογνωσία της ομάδας σέρβις της SHANHE MACHINE.Η στάση εξυπηρέτησης ασθενών, η σωστή πρόταση διαδικασίας, η εξειδικευμένη τεχνολογία εντοπισμού σφαλμάτων και λειτουργίας και το ανώτερο επαγγελματικό υπόβαθρο θα φέρουν νέα ώθηση ανάπτυξης στο εργοστάσιο και την επωνυμία σας.