שירותים

עיקרון השירות: "קודם כל הלקוח, השירות קודם, המוניטין קודם, היעילות קודם כל".

תמיכה טכנית

① מתן ייעוץ מיקום, תכנון ויישום של מכונה.

② מתן הערכה, מדידה, תכנון והצעה באתר.

③ אספקת מערכת ובדיקות הפעלה כדי לשמור על הפעולה הרגילה של המכונה.

תחזוקת מכונה

מתן שירותים לאחר מכירה כגון תחזוקה יומיומית, תחזוקה שוטפת, בדיקה שוטפת והתאמת דיוק כדי להאריך את חיי השירות של המכונה ולשפר את קצב תקינות הציוד:
① מתן הנחיית שירות מקצועית, כגון התאמה, הידוק, ניקוי בסיסי, שימון שוטף וכו', ומתן מסמכי סעיף בטיחות ותחזוקה מפורטים לארכיון.
② ביקורים קבועים אצל לקוחות כדי למנוע תקלות בתהליך הפעולה המכאנית, להנחות את החלפת חלקים פגיעים שפג תוקפם, ולכייל את האיזון והדיוק של הציוד.
③ בדוק ומדוד באופן קבוע את דיוק העיבוד בפועל של המכונה כדי להבטיח שהמכונה עדיין מהירה ויעילה לאחר תקופת שימוש.

שיפוץ ושדרוג

① לשפר באופן מתמיד את התחרותיות המרכזית ולספק שירותי ערך מוסף מעמיקים.

② שדרוג מכונה בהתאם לדרישות השונות של לקוחות.

③ שיפור הביצועים של פעולות מכניות, ובכך לשחק את התפקיד של התאמה לסביבת העבודה, הפחתת עלויות השימוש, שיפור יעילות התפעול, חיסכון באנרגיה והגנת הסביבה.

ניטור מרחוק ואבחון תקלות

בצע ניטור, ניהול ואבחון מרחוק, ועדכון תוכנית של בעיות הקיימות במהלך פעולת הציוד או שהתגלו מאוחר יותר, כדי למנוע קיפאון בייצור הנגרמת על ידי גורמים כמו כשלים בתפעול מכאני, ובכך להבטיח ייצור יציב של ארגונים, ושיפור מהיר של יעילות הפעולה המכנית .

צוות המכירות המקצועי שלנו נותן שירות ללקוחות, ומספק לכם כל ייעוץ, שאלות, תוכניות ודרישות 24 שעות ביממה.

עם סט שלם של מנגנון הדרכה ומסמכי הוראה וידאו, זה יכול לפתור ביעילות ובמהירות את הבעיות של התקנת מכונה, איתור באגים והדרכה ללקוחות, כך שניתן יהיה להשתמש בציוד במהירות ברגע שהוא נמסר.במקביל, SHANHE MACHINE מצוידת גם במספר קבוצות של תוכניות תחזוקה ואחריות אפקטיביות המבוססות על שנים של ניסיון בהוראה מקוונת עם לקוחות זרים, כדי לסייע ללקוחות לפתור בעיות מקוונות בפעם הראשונה, ולקדם ביעילות את שיפור תחזוקת הציוד. efficiency and quality.צבירת הניסיון הפכה ליתרון מרכזי של שירות לאחר המכירה.

חומרים מתכלים וחלקי חילוף

① חלקי חילוף מספיקים:שנים של ייצור וניסיון עסקי אפשרו ל-SHANHE MACHINE הבנה ברורה של חלקים מתכלים.כאשר לקוחות רוכשים מכונה, חלקים מתכלים בחינם כחלקי חילוף מוענקים.כאשר חלקי המכונה נשחקים, נוח ללקוחות להחליף חלקים בזמן, על מנת להבטיח את פעולתו הרגילה של הציוד מבלי לעצור את המכונה.

② מיקום חומרים מתכלים:שימוש בחלקים מקוריים יכול להתאים ל-100% מהציוד, מה שלא רק מפחית את הצרות של חיפוש אביזרים עבור לקוחות, חוסך זמן ועלות, אלא גם מאפשר לציוד לחזור במהירות לפעולה רגילה, מה שהופך את המכונה ליותר ערבות למעקב.

התקנה, הפעלה והדרכה

① SHANHE MACHINE אחראית להקצאת מהנדס מקצועי להתקנה, איתור באגים תחילה, תפעול מלא של המכונה ובדיקות תפקודיות שונות.

② לאחר השלמת ההתקנה וההפעלה של הציוד, היה אחראי להכשרת המפעיל לעבודה.

③ מתן הדרכה חינם על תפעול יומי ותחזוקה שוטפת של ציוד.

אחריות למכונה

במהלך תקופת האחריות של המכונה, חלקים פגומים עקב בעיית איכות יוצעו ללא תשלום.

תמיכה בהסעות וביטוח

① ל-SHANHE MACHINE חברת הובלה גדולה שיתופית ארוכת טווח כדי להבטיח שהציוד יגיע למפעל הלקוח בבטחה ובמהירות.

② מתן סיוע בטיפול בעסקי ביטוח.בסחר בינלאומי, מכונה צריכה להיות מועברת למרחקים ארוכים.במהלך תקופה זו, אסונות טבע, תאונות וסיבות חיצוניות אחרות מאיימות על בטיחות המכונה.על מנת להגן על המכונה של הלקוחות במהלך הובלה, טעינה, פריקה ואחסנה, אנו מעניקים סיוע ללקוחות בטיפול בעסקי ביטוח, כגון ביטוח מפני כל הסיכונים, נזקי מים מתוקים וגשמים, לליווי למכונה של הלקוח.

ציוד איכותי, הצעות לניהול אופטימיזציה מכנית, פריסת סדנאות סבירה, שיתוף זרימת עבודה מקצועית, מכונות מהירות ויעילות, פתרונות תהליך בוגרים ושלמים ומוצרים מוגמרים תחרותיים.

אנו מאמינים בתוקף כי תתרשם מהמומחיות של צוות השירות של SHANHE MACHINE.יחס שירות סבלני, הצעת תהליך נכונה, טכנולוגיית ניפוי ותפעול מיומנת ורקע מקצועי בכיר יביאו תנופת צמיחה חדשה למפעל ולמותג שלך.