Zerbitzuak

Zerbitzuaren printzipioa: "bezeroa lehenik, zerbitzua lehenik, ospea lehenik, eraginkortasuna lehenik".

Laguntza teknikoa

① Makinen kokapenari buruzko aholkularitza, plangintza eta ezarpena eskaintzea.

② Tokian bertan ebaluazioa, neurketa, plangintza eta proposamena eskaintzea.

③ Sistema eta exekuzio probak eskaintzea makinaren funtzionamendu normala mantentzeko.

Makinen mantentze-lanak

Salmenta osteko zerbitzuak eskaintzea, hala nola eguneroko mantentze-lanak, mantentze-lan erregularrak, ikuskapen erregularrak eta doitasun-doikuntzak, makinaren bizitza erabilgarria luzatzeko eta ekipamenduaren osotasun-tasa hobetzeko:
① Zerbitzu profesionalari buruzko orientazioa eskaintzea, hala nola doikuntza, finkapena, oinarrizko garbiketa, ohiko lubrifikazioa, etab., eta segurtasun eta mantentze klausulen dokumentu zehatzak artxibatzeko.
② Bezeroei bisita erregularrak egitea funtzionamendu mekanikoaren prozesuan akatsak konpontzeko, iraungitako pieza zaurgarriak ordezkatzeko gida gisa, eta ekipamenduen oreka eta zehaztasuna kalibratzeko.
③ Makinaren benetako mekanizazio-zehaztasuna aldizka egiaztatu eta neurtu, erabili ondoren makina abiadura handikoa eta eraginkorra izaten jarraitzen duela ziurtatzeko.

Berritzea eta berritzea

① Oinarrizko lehiakortasuna etengabe hobetu eta balio erantsiko zerbitzu sakonak eskaini.

② Makina bezeroen eskakizunen arabera eguneratzea.

③ Eragiketa mekanikoen errendimendua hobetzea, lan-ingurunera egokitzeko, erabilera-kostuak murrizteko, funtzionamendu-eraginkortasuna hobetzeko, energia aurrezteko eta ingurumena babesteko eginkizuna betez.

Urruneko monitorizazioa eta akatsen diagnostikoa

Urruneko monitorizazioa, kudeaketa eta diagnostikoa egitea, eta ekipamenduen funtzionamenduan zehar dauden edo geroago aurkitutako arazoen eguneratze programa egitea, funtzionamendu mekanikoko akatsen ondoriozko ekoizpenaren geldialdia saihesteko, horrela enpresen ekoizpen egonkorra eta funtzionamendu mekanikoaren eraginkortasuna azkar hobetzea bermatzeko.

24 orduko lineako zerbitzua

Gure salmenta-talde profesionalak bezeroentzako zerbitzuak eskaintzen ditu, eta edozein kontsulta, galdera, plan eta eskakizun eskaintzen dizkizu eguneko 24 orduetan.

Prestakuntza-mekanismo multzo oso batekin eta bideo-irakaskuntza dokumentuekin, makinaren instalazio, arazketa eta bezeroen prestakuntza arazoak modu eraginkor eta azkarrean konpondu ditzake, ekipamendua entregatu bezain laster azkar erabili ahal izateko. Aldi berean, SHANHE MACHINE-k mantentze-lan eta berme-plan eraginkor ugari ere baditu, atzerriko bezeroekin urteetako online irakaskuntza-esperientzian oinarrituta, bezeroei arazoak linean lehen aldiz konpontzen laguntzeko eta ekipamenduen mantentze-lanen eraginkortasuna eta kalitatea hobetzea modu eraginkorrean sustatzeko. Esperientzia metatzea salmenta osteko zerbitzuaren abantaila nagusi bihurtu da.

Kontsumigarriak eta ordezko piezak

① Ordezko piezak nahikoa:Urteetako fabrikazio eta negozio esperientziak SHANHE MACHINEri kontsumigarri piezen ulermen argia eman dio. Bezeroek makina erosten dutenean, doako kontsumigarri piezak oparitzen zaizkie ordezko piezak bezala. Makinaren piezak gastatuta daudenean, komenigarria da bezeroentzat piezak garaiz ordezkatzea, ekipamenduaren funtzionamendu normala bermatzeko makina gelditu gabe.

② Kontsumigarrien kokapena:Jatorrizko piezak erabiltzeak ekipamenduaren %100arekin bat etor daiteke, eta horrek ez ditu bezeroentzako osagarriak bilatzeko arazoak murrizten bakarrik, denbora eta kostua aurrezten du, baizik eta ekipamendua azkar funtzionamendu normalera itzultzea ahalbidetzen du, makinaren jarraipen-berme handiagoa bihurtuz.

Instalazioa, Martxan jartzea eta Prestakuntza

① SHANHE MACHINE-k ingeniari profesional bat esleitzeaz arduratzen da instalazioa, hasieran akatsak konpontzea, makinaren funtzionamendua osatzea eta hainbat proba funtzional egiteaz.

② Ekipamendua instalatu eta martxan jarri ondoren, operadorea lanean trebatzeaz arduratu behar da.

③ Ekipamenduen eguneroko funtzionamenduari eta mantentze-lan erregularrari buruzko doako prestakuntza eskaintzea.

Makinaren Bermea

Makinaren berme-aldian, kalitate-arazoengatik kaltetutako piezak doan eskainiko dira.

Garraio eta Aseguru Laguntza

① SHANHE MACHINEk epe luzerako lankidetza-enpresa handi bat du ekipamendua bezeroaren fabrikara segurtasunez eta azkar iristen dela ziurtatzeko.

② Aseguru negozioak kudeatzeko laguntza ematea. Nazioarteko merkataritzan, makinak distantzia luzeetan garraiatu behar dira. Garai horretan, hondamendi naturalek, istripuek eta bestelako kanpoko arrazoiek makinaren segurtasuna arriskuan jartzen dute. Bezeroen makinak garraioan, kargatzean, deskargatzean eta biltegiratzean babesteko, bezeroei laguntza eskaintzen diegu aseguru negozioak kudeatzeko, hala nola arrisku guztien aurkako asegurua, ur gezako eta euri kalteak, bezeroaren makina laguntzeko.

Zure onurak:Kalitate handiko ekipamendua, optimizazio mekanikoaren kudeaketarako iradokizunak, tailerraren diseinu arrazoizkoa, lan-fluxuen partekatze profesionala, abiadura handiko eta eraginkorrak diren makinak, prozesu-irtenbide helduak eta osoak, eta produktu amaitu lehiakorrak.

Irmoki uste dugu SHANHE MACHINE-ren zerbitzu-taldearen esperientziak harrituko zaituela. Pazientzia handiko zerbitzu-jarrerak, prozesu-iradokizun zuzenak, arazketa- eta funtzionamendu-teknologia trebeak eta goi-mailako lanbide-esperientziak hazkunde-bultzada berria ekarriko diote zure fabrikari eta markari.