خدمات
شعار خدمات: «مشتری اول، خدمات اول، اعتبار اول، کارایی اول».
پشتیبانی فنی
① ارائه مشاوره در مورد محل قرارگیری، برنامهریزی و اجرای دستگاه.
② ارائه ارزیابی، اندازهگیری، برنامهریزی و ارائه پیشنهاد در محل.
③ ارائه تست سیستم و اجرا برای حفظ عملکرد عادی دستگاه.
تعمیر و نگهداری ماشین آلات
ارائه خدمات پس از فروش مانند تعمیر و نگهداری روزانه، تعمیر و نگهداری منظم، بازرسی منظم و تنظیم دقیق برای افزایش عمر مفید دستگاه و بهبود میزان یکپارچگی تجهیزات:
① ارائه راهنماییهای خدمات حرفهای، مانند تنظیم، بست، تمیزکاری اولیه، روغنکاری منظم و غیره، و ارائه اسناد دقیق مربوط به بندهای ایمنی و نگهداری برای بایگانی.
② بازدیدهای منظم از مشتریان برای رفع عیوب در فرآیند عملیات مکانیکی، راهنمایی برای تعویض قطعات آسیبپذیر که تاریخ انقضای آنها گذشته است و کالیبراسیون تعادل و دقت تجهیزات.
③ به طور منظم دقت ماشینکاری واقعی دستگاه را بررسی و اندازهگیری کنید تا مطمئن شوید که دستگاه پس از یک دوره استفاده، همچنان پرسرعت و کارآمد است.
مقاومسازی و ارتقا
۱. بهبود مداوم رقابتپذیری اصلی و ارائه خدمات ارزش افزوده عمیق.
② ارتقاء دستگاه با توجه به خواستههای مختلف مشتریان.
③ بهبود عملکرد عملیات مکانیکی، در نتیجه ایفای نقش سازگاری با محیط کار، کاهش هزینههای استفاده، بهبود راندمان عملیاتی، صرفهجویی در مصرف انرژی و حفاظت از محیط زیست.
نظارت از راه دور و تشخیص خطا
نظارت، مدیریت و تشخیص از راه دور و بهروزرسانی برنامه مشکلات موجود در حین کار تجهیزات یا مشکلاتی که بعداً کشف میشوند را انجام دهید تا از رکود تولید ناشی از عواملی مانند خرابیهای عملیاتی مکانیکی جلوگیری کنید و از این طریق تولید پایدار شرکتها و بهبود سریع راندمان عملیات مکانیکی را تضمین کنید.
خدمات آنلاین 24 ساعته
تیم فروش حرفهای ما به صورت ۲۴ ساعته به مشتریان خدمات ارائه میدهد و هرگونه مشاوره، سوال، طرح و نیاز شما را برطرف میکند.
با مجموعهای کامل از مکانیزمهای آموزشی و اسناد آموزشی ویدیویی، میتواند به طور مؤثر و سریع مشکلات نصب، اشکالزدایی و آموزش دستگاه را برای مشتریان حل کند، به طوری که تجهیزات به محض تحویل به سرعت قابل استفاده باشند. در عین حال، SHANHE MACHINE همچنین به مجموعهای از برنامههای مؤثر نگهداری و گارانتی بر اساس سالها تجربه آموزش آنلاین با مشتریان خارجی مجهز شده است تا به مشتریان در حل مشکلات آنلاین در اولین بار کمک کند و به طور مؤثر بهبود کارایی و کیفیت نگهداری تجهیزات را ارتقا دهد. انباشت تجربه به یک مزیت عمده خدمات پس از فروش تبدیل شده است.
مواد مصرفی و قطعات یدکی
① قطعات یدکی کافی:سالها تجربه در تولید و تجارت، شرکت SHANHE MACHINE را قادر ساخته است تا درک روشنی از قطعات مصرفی داشته باشد. هنگامی که مشتریان دستگاهی را خریداری میکنند، قطعات مصرفی رایگان به عنوان قطعات یدکی به آنها داده میشود. هنگامی که قطعات دستگاه فرسوده میشوند، برای مشتریان راحت است که قطعات را به موقع تعویض کنند تا عملکرد عادی تجهیزات بدون توقف دستگاه تضمین شود.
② موقعیت یابی مواد مصرفی:استفاده از قطعات اصلی میتواند ۱۰۰٪ تجهیزات را با هم مطابقت دهد، که نه تنها دردسر جستجوی لوازم جانبی برای مشتریان را کاهش میدهد، در زمان و هزینه صرفهجویی میکند، بلکه تجهیزات را قادر میسازد تا به سرعت به عملکرد عادی خود بازگردند و تضمین پیگیری دستگاه را افزایش میدهد.
نصب، راه اندازی و آموزش
① SHANHE MACHINE مسئول اختصاص مهندس حرفهای برای نصب، اشکالزدایی اولیه، عملیات کامل دستگاه و آزمایشهای عملکردی مختلف است.
② پس از اتمام نصب و راه اندازی تجهیزات، مسئول آموزش اپراتور برای کار باشید.
③ ارائه آموزش رایگان در مورد عملیات روزانه و نگهداری منظم تجهیزات.
گارانتی دستگاه
در طول دوره گارانتی دستگاه، قطعات آسیب دیده به دلیل مشکل کیفیت به صورت رایگان ارائه می شوند.
پشتیبانی حمل و نقل و بیمه
① SHANHE MACHINE یک شرکت حمل و نقل بزرگ با همکاری بلندمدت دارد تا اطمینان حاصل کند که تجهیزات با خیال راحت و سریع به کارخانه مشتری میرسند.
② ارائه کمک در انجام امور بیمه. در تجارت بینالمللی، ماشینآلات باید در مسافتهای طولانی حمل شوند. در این دوره، بلایای طبیعی، تصادفات و سایر دلایل خارجی، ایمنی ماشینآلات را تهدید میکنند. به منظور محافظت از ماشین مشتریان در حین حمل و نقل، بارگیری، تخلیه و انبارداری، ما به مشتریان در انجام امور بیمه، مانند بیمه در برابر همه خطرات، خسارت ناشی از آب شیرین و باران، کمک میکنیم تا ماشین مشتری را همراهی کنند.
مزایای شما:تجهیزات با کیفیت بالا، پیشنهادات مدیریت بهینه سازی مکانیکی، چیدمان کارگاه معقول، اشتراک گذاری گردش کار حرفه ای، ماشین آلات پرسرعت و کارآمد، راهکارهای فرآیندی کامل و بالغ و محصولات نهایی رقابتی.
ما قاطعانه معتقدیم که شما تحت تأثیر تخصص تیم خدمات SHANHE MACHINE قرار خواهید گرفت. نگرش خدمات صبورانه، پیشنهاد صحیح فرآیند، اشکالزدایی ماهرانه و فناوری بهرهبرداری و پیشینه حرفهای ارشد، انگیزه رشد جدیدی را برای کارخانه و برند شما به ارمغان خواهد آورد.