Palvelut

Palvelun periaate: ”asiakas ensin, palvelu ensin, maine ensin, tehokkuus ensin”.

Tekninen tuki

① Tarjoan sijoituskonsultointia, suunnittelua ja käyttöönottoa koneelle.

② Paikan päällä tehtävä arviointi, mittaus, suunnittelu ja ehdotus.

③ Järjestelmän ja ajotestien suorittaminen koneen normaalin toiminnan ylläpitämiseksi.

Koneen huolto

Tarjoamalla myynnin jälkeisiä palveluita, kuten päivittäistä huoltoa, säännöllistä huoltoa, säännöllistä tarkastusta ja tarkkuussäätöä koneen käyttöiän pidentämiseksi ja laitteiden eheyden parantamiseksi:
① Tarjoaa ammattimaista huolto-ohjausta, kuten säätö, kiinnitys, peruspuhdistus, säännöllinen voitelu jne., ja toimittaa yksityiskohtaiset turvallisuus- ja huoltolausekkeet arkistointia varten.
② Säännölliset asiakaskäynnit mekaanisen toiminnan vikojen poistamiseksi, vanhentuneiden haavoittuvien osien vaihdon ohjaamiseksi sekä laitteiden tasapainon ja tarkkuuden kalibroimiseksi.
③ Tarkista ja mittaa säännöllisesti koneen todellinen työstötarkkuus varmistaaksesi, että kone toimii edelleen nopeasti ja tehokkaasti tietyn käyttöjakson jälkeen.

Jälkiasennukset ja päivitykset

① Paranna jatkuvasti ydintoimintasi kilpailukykyä ja tarjoa syvällisiä lisäarvopalveluita.

② Koneen päivittäminen asiakkaiden erilaisten vaatimusten mukaan.

③ Mekaanisten toimintojen suorituskyvyn parantaminen, mikä auttaa sopeutumaan työympäristöön, vähentämään käyttökustannuksia, parantamaan toiminnan tehokkuutta, säästämään energiaa ja suojelemaan ympäristöä.

Etävalvonta ja vikadiagnostiikka

Suorita etävalvontaa, -hallintaa ja -diagnoosia sekä päivitä laitteiden käytön aikana ilmenevien tai myöhemmin havaittujen ongelmien ohjelmaa estääksesi mekaanisten toimintahäiriöiden kaltaisten tekijöiden aiheuttaman tuotannon pysähtymisen, varmistaen siten yritysten vakaan tuotannon ja mekaanisen toiminnan tehokkuuden nopean paranemisen.

24 tunnin verkkopalvelu

Ammattitaitoinen myyntitiimimme palvelee asiakkaita ja tarjoaa sinulle konsultaatioita, kysymyksiä, suunnitelmia ja vaatimuksia 24 tuntia vuorokaudessa.

Täydellisen koulutusmekanismin ja video-opetusdokumenttien avulla se voi tehokkaasti ja nopeasti ratkaista asiakkaiden koneiden asennuksen, virheenkorjauksen ja koulutuksen ongelmat, jotta laitteita voidaan käyttää nopeasti heti toimituksen jälkeen. Samalla SHANHE MACHINE on varustettu myös useilla tehokkailla huolto- ja takuusuunnitelmilla, jotka perustuvat vuosien verkko-opetuskokemukseen ulkomaisten asiakkaiden kanssa, auttaakseen asiakkaita ratkaisemaan ongelmia verkossa ensimmäisellä kerralla ja edistääkseen tehokkaasti laitteiden kunnossapidon tehokkuuden ja laadun parantamista. Kokemuksen kertymisestä on tullut huoltopalvelun merkittävä etu.

Kulutustarvikkeet ja varaosat

① Riittävästi varaosia:Vuosien valmistus- ja liiketoimintakokemus on antanut SHANHE MACHINElle selkeän käsityksen kulutusosista. Kun asiakkaat ostavat koneen, heille annetaan ilmaisia kulutusosia varaosina. Kun koneen osat ovat kuluneet, asiakkaiden on kätevää vaihtaa ne ajoissa varmistaakseen laitteen normaalin toiminnan pysäyttämättä konetta.

② Kulutustarvikkeiden sijoittelu:Alkuperäisten osien käyttö voi vastata 100 % laitteistosta, mikä paitsi vähentää asiakkaiden lisävarusteiden etsimisen vaivaa, säästää aikaa ja kustannuksia, myös mahdollistaa laitteiden nopean paluun normaaliin toimintaan, mikä tekee koneesta seurantatakuun.

Asennus, käyttöönotto ja koulutus

① SHANHE MACHINE vastaa ammattitaitoisen insinöörin nimeämisestä asennukseen, alustavaan virheenkorjaukseen, koneen toiminnan loppuun saattamiseen ja erilaisiin toiminnallisiin testeihin.

② Kun laitteen asennus ja käyttöönotto on valmis, vastaa käyttäjän kouluttamisesta työskentelyyn.

③ Tarjoamalla maksutonta koulutusta laitteiden päivittäisestä käytöstä ja säännöllisestä huollosta.

Koneen takuu

Koneen takuuaikana laatuongelmien vuoksi vaurioituneet osat tarjotaan maksutta.

Kuljetus- ja vakuutustuki

① SHANHE MACHINElla on pitkäaikainen yhteistyösopimus suurten kuljetusyritysten kanssa varmistaakseen, että laitteet saapuvat asiakkaan tehtaalle turvallisesti ja nopeasti.

② Avustus vakuutusasioissa. Kansainvälisessä kaupassa koneita on kuljetettava pitkiä matkoja. Tänä aikana luonnonkatastrofit, onnettomuudet ja muut ulkoiset syyt uhkaavat koneiden turvallisuutta. Suojataksemme asiakkaiden koneita kuljetuksen, lastauksen, purkamisen ja varastoinnin aikana tarjoamme apua vakuutusasioissa, kuten vakuutuksissa, jotka kattavat kaikki riskit, makean veden ja sateen vahingot, sekä saattamassa asiakkaan koneita.

Etusi:korkealaatuiset laitteet, mekaanisen optimoinnin hallintaehdotukset, kohtuullinen työpajan asettelu, ammattimainen työnkulun jakaminen, nopeat ja tehokkaat koneet, kypsät ja täydelliset prosessiratkaisut sekä kilpailukykyiset valmiit tuotteet.

Uskomme vahvasti, että SHANHE MACHINEn huoltotiimin asiantuntemus tekee sinuun vaikutuksen. Potilaspalveluasenne, oikeat prosessiehdotukset, taitava virheenkorjaus- ja käyttötekniikka sekä vanhempi ammatillinen tausta tuovat uutta kasvuvauhtia tehtaallesi ja brändillesi.