სერვისები
მომსახურების პრინციპი: „მომხმარებელი პირველ რიგში, მომსახურება პირველ რიგში, რეპუტაცია პირველ რიგში, ეფექტურობა პირველ რიგში“.
ტექნიკური მხარდაჭერა
① დანადგარის განლაგებასთან დაკავშირებული კონსულტაციების, დაგეგმვისა და დანერგვის უზრუნველყოფა.
② ადგილზე შეფასების, გაზომვის, დაგეგმვისა და შეთავაზების უზრუნველყოფა.
③ სისტემის და გაშვების ტესტირების უზრუნველყოფა მანქანის ნორმალური მუშაობის შესანარჩუნებლად.
მანქანის მოვლა-პატრონობა
გაყიდვების შემდგომი მომსახურების უზრუნველყოფა, როგორიცაა ყოველდღიური მოვლა, რეგულარული მოვლა, რეგულარული შემოწმება და ზუსტი რეგულირება, რათა გაიზარდოს დანადგარის მომსახურების ვადა და გაუმჯობესდეს აღჭურვილობის მთლიანობის მაჩვენებელი:
① პროფესიონალური მომსახურების ხელმძღვანელობის უზრუნველყოფა, როგორიცაა რეგულირება, დამაგრება, ძირითადი გაწმენდა, რეგულარული შეზეთვა და ა.შ., და დეტალური უსაფრთხოებისა და მოვლა-პატრონობის პუნქტების დოკუმენტების მიწოდება არქივისთვის.
② კლიენტებთან რეგულარული ვიზიტები მექანიკური მუშაობის პროცესში არსებული ხარვეზების აღმოსაფხვრელად, ვადაგასული დაუცველი ნაწილების შეცვლის ხელმძღვანელობისთვის და აღჭურვილობის ბალანსისა და სიზუსტის დასაკალიბრებლად.
③ რეგულარულად შეამოწმეთ და გაზომეთ მანქანის ფაქტობრივი დამუშავების სიზუსტე, რათა დარწმუნდეთ, რომ მანქანა გარკვეული პერიოდის გამოყენების შემდეგაც მაღალსიჩქარიანი და ეფექტურია.
რეტროფიტი და განახლება
① ძირითადი კონკურენტუნარიანობის უწყვეტი გაუმჯობესება და დამატებითი ღირებულების მქონე სერვისების მიწოდება.
② მანქანის განახლება კლიენტების სხვადასხვა მოთხოვნების შესაბამისად.
③ მექანიკური ოპერაციების შესრულების გაუმჯობესება, რითაც ასრულებს სამუშაო გარემოსთან ადაპტაციის როლს, ამცირებს გამოყენების ხარჯებს, აუმჯობესებს საოპერაციო ეფექტურობას, ენერგოდაზოგვას და გარემოს დაცვას.
დისტანციური მონიტორინგი და გაუმართაობის დიაგნოსტიკა
განახორციელეთ დისტანციური მონიტორინგი, მართვა და დიაგნოსტიკა, ასევე განაახლეთ პროგრამა აღჭურვილობის ექსპლუატაციის დროს არსებული ან მოგვიანებით აღმოჩენილი პრობლემების შესახებ, რათა თავიდან აიცილოთ წარმოების სტაგნაცია, რომელიც გამოწვეულია ისეთი ფაქტორებით, როგორიცაა მექანიკური ოპერაციული გაუმართაობა, რითაც უზრუნველყოფილი იქნება საწარმოების სტაბილური წარმოება და მექანიკური მუშაობის ეფექტურობის სწრაფი გაუმჯობესება.
24 საათიანი ონლაინ სერვისი
ჩვენი პროფესიონალი გაყიდვების გუნდი მომხმარებლებს მომსახურებას უწევს და 24 საათის განმავლობაში მოგაწვდით ნებისმიერ კონსულტაციას, შეკითხვას, გეგმასა და მოთხოვნას.
ტრენინგის მექანიზმისა და ვიდეო სწავლების დოკუმენტების სრული ნაკრებით, მას შეუძლია ეფექტურად და სწრაფად გადაჭრას კლიენტებისთვის მანქანების მონტაჟის, გამართვისა და ტრენინგის პრობლემები, რათა აღჭურვილობის სწრაფად გამოყენება შესაძლებელი იყოს მიწოდებისთანავე. ამავდროულად, SHANHE MACHINE ასევე აღჭურვილია ეფექტური მოვლა-პატრონობისა და გარანტიის გეგმების მრავალი ნაკრებით, რომელიც დაფუძნებულია უცხოელ კლიენტებთან ონლაინ სწავლების მრავალწლიან გამოცდილებაზე, რათა დაეხმაროს კლიენტებს პრობლემების ონლაინ რეჟიმში გადაჭრაში პირველივე ცდაზე და ეფექტურად შეუწყოს ხელი აღჭურვილობის მოვლა-პატრონობის ეფექტურობისა და ხარისხის გაუმჯობესებას. გამოცდილების დაგროვება გაყიდვის შემდგომი მომსახურების მთავარ უპირატესობად იქცა.
სახარჯი მასალები და სათადარიგო ნაწილები
① საკმარისი სათადარიგო ნაწილები:მრავალწლიანი წარმოებისა და ბიზნესის გამოცდილებამ SHANHE MACHINE-ს საშუალება მისცა, მკაფიოდ გაეგო სახარჯი ნაწილების შესახებ. როდესაც კლიენტები ყიდულობენ მანქანას, მათ უფასოდ გადაეცემათ სათადარიგო ნაწილები. როდესაც მანქანის ნაწილები გაცვდება, კლიენტებისთვის მოსახერხებელია ნაწილების დროულად შეცვლა, რათა უზრუნველყოფილი იყოს აღჭურვილობის ნორმალური მუშაობა მანქანის გაჩერების გარეშე.
② სახარჯი მასალების პოზიციონირება:ორიგინალი ნაწილების გამოყენება შეიძლება შეესაბამებოდეს აღჭურვილობის 100%-ს, რაც არა მხოლოდ ამცირებს კლიენტებისთვის აქსესუარების ძიების პრობლემას, ზოგავს დროსა და ხარჯებს, არამედ საშუალებას აძლევს აღჭურვილობას სწრაფად დაუბრუნდეს ნორმალურ მუშაობას, რაც მანქანას უფრო მეტ გარანტიას აძლევს.
ინსტალაცია, ექსპლუატაციაში გაშვება და ტრენინგი
① SHANHE MACHINE პასუხისმგებელია პროფესიონალი ინჟინრის დანიშვნაზე ინსტალაციისთვის, თავდაპირველად გამართვისთვის, მანქანის სრული ექსპლუატაციისთვის და სხვადასხვა ფუნქციური ტესტებისთვის.
② აღჭურვილობის მონტაჟისა და ექსპლუატაციაში გაშვების დასრულების შემდეგ, პასუხისმგებელი იყავით ოპერატორის სამუშაოდ მომზადებაზე.
③ უფასო ტრენინგის ჩატარება აღჭურვილობის ყოველდღიურ ექსპლუატაციასა და რეგულარულ მოვლა-პატრონობაზე.
მანქანის გარანტია
მანქანის გარანტიის პერიოდში, ხარისხის პრობლემის გამო დაზიანებული ნაწილები უფასოდ შემოგთავაზებენ.
ტრანსპორტირებისა და დაზღვევის მხარდაჭერა
① SHANHE MACHINE-ს აქვს გრძელვადიანი თანამშრომლობითი მსხვილი სატრანსპორტო კომპანია, რათა უზრუნველყოს აღჭურვილობის უსაფრთხოდ და სწრაფად მოხვედრა კლიენტის ქარხანაში.
② დახმარების გაწევა სადაზღვევო ბიზნესის წარმოებაში. საერთაშორისო ვაჭრობაში, დანადგარები უნდა გადაადგილდეს დიდ მანძილზე. ამ პერიოდში სტიქიური უბედურებები, უბედური შემთხვევები და სხვა გარე მიზეზები საფრთხეს უქმნის დანადგარის უსაფრთხოებას. კლიენტების დანადგარების დასაცავად ტრანსპორტირების, ჩატვირთვის, გადმოტვირთვისა და შენახვის დროს, ჩვენ ვუწევთ დახმარებას კლიენტებს სადაზღვევო ბიზნესის წარმოებაში, როგორიცაა დაზღვევა ყველა რისკისგან, მტკნარი წყლისა და წვიმის დაზიანებისგან, კლიენტის დანადგარის თანხლებით.
თქვენი შეღავათები:მაღალი ხარისხის აღჭურვილობა, მექანიკური ოპტიმიზაციის მართვის შემოთავაზებები, გონივრული სახელოსნოს განლაგება, პროფესიონალური სამუშაო პროცესის გაზიარება, მაღალსიჩქარიანი და ეფექტური მანქანები, დახვეწილი და სრულყოფილი პროცესის გადაწყვეტილებები და კონკურენტუნარიანი მზა პროდუქტები.
ჩვენ მტკიცედ გვჯერა, რომ SHANHE MACHINE-ის მომსახურების გუნდის ექსპერტიზა თქვენზე შთაბეჭდილებას მოახდენს. მომთმენი დამოკიდებულება მომსახურების მიმართ, სწორი პროცესის შემოთავაზება, გამოცდილი გამართვისა და ოპერაციული ტექნოლოგიები და უფროსი პროფესიონალური გამოცდილება თქვენს ქარხანასა და ბრენდს ახალ ზრდის იმპულსს შესძენს.