Қызметтер
Қызмет көрсету қағидасы: «тұтынушы бірінші, қызмет бірінші, бедел бірінші, тиімділік бірінші».
Техникалық көмек
① Машинаны орналастыру бойынша кеңес беру, жоспарлау және енгізу.
② Жергілікті жерде бағалау, өлшеу, жоспарлау және ұсыныс беру.
③ Машинаның қалыпты жұмысын қамтамасыз ету үшін жүйені және іске қосуды сынақтан өткізуді қамтамасыз ету.
Машинаға техникалық қызмет көрсету
Машинаның қызмет ету мерзімін ұзарту және жабдықтың тұтастығы деңгейін жақсарту үшін күнделікті техникалық қызмет көрсету, тұрақты техникалық қызмет көрсету, тұрақты тексеру және дәлдікті реттеу сияқты сатудан кейінгі қызметтерді ұсыну:
① Кәсіби қызмет көрсету бойынша нұсқаулықтар беру, мысалы, реттеу, бекіту, қарапайым тазалау, үнемі майлау және т.б., және мұрағаттау үшін қауіпсіздік және техникалық қызмет көрсету туралы егжей-тегжейлі құжаттарды ұсыну.
② Механикалық жұмыс процесіндегі ақауларды жою, мерзімі өткен осал бөлшектерді ауыстыруға басшылық жасау және жабдықтың теңгерімі мен дәлдігін тексеру үшін клиенттерге үнемі барып тұру.
③ Белгілі бір уақыт пайдаланғаннан кейін де машинаның жоғары жылдамдықты және тиімді жұмыс істейтініне көз жеткізу үшін машинаның нақты өңдеу дәлдігін үнемі тексеріп, өлшеп отырыңыз.
Жаңғырту және жаңарту
① Негізгі бәсекеге қабілеттілікті үнемі жақсартып, тереңдетілген құнды қызметтерді ұсыну.
② Клиенттердің әртүрлі талаптарына сәйкес машинаны жаңарту.
③ Механикалық операциялардың өнімділігін жақсарту, осылайша жұмыс ортасына бейімделу, пайдалану шығындарын азайту, пайдалану тиімділігін арттыру, энергия үнемдеу және қоршаған ортаны қорғау рөлін атқарады.
Қашықтан бақылау және ақауларды диагностикалау
Механикалық жұмыс ақаулары сияқты факторлардан туындаған өндірістің тоқырауына жол бермеу үшін жабдықтарды пайдалану кезінде туындаған немесе кейінірек анықталған мәселелерді қашықтан бақылау, басқару және диагностикалау, сондай-ақ бағдарламаны жаңарту, осылайша кәсіпорындардың тұрақты өндірісін және механикалық жұмыс тиімділігін тез арттыруды қамтамасыз ету.
Тәулік бойы онлайн қызмет көрсету
Біздің кәсіби сату тобымыз тұтынушыларға қызмет көрсетеді және сізге тәулік бойы кез келген кеңес беру, сұрақтар, жоспарлар мен талаптарды ұсынады.
Оқыту механизмінің және бейне оқу құжаттарының толық жиынтығымен ол машинаны орнату, ақауларды жою және клиенттерді оқыту мәселелерін тиімді және тез шеше алады, осылайша жабдық жеткізілген бойда тез пайдалануға болады. Сонымен қатар, SHANHE MACHINE шетелдік клиенттермен онлайн оқытудың көпжылдық тәжірибесіне негізделген бірнеше тиімді техникалық қызмет көрсету және кепілдік жоспарларымен жабдықталған, бұл клиенттерге мәселелерді онлайн режимінде бірінші рет шешуге көмектеседі және жабдыққа техникалық қызмет көрсету тиімділігі мен сапасын жақсартуға тиімді ықпал етеді. Тәжірибе жинақтау сатудан кейінгі қызмет көрсетудің басты артықшылығына айналды.
Шығын материалдары мен қосалқы бөлшектер
① Қосалқы бөлшектер жеткілікті:Көпжылдық өндірістік және бизнес тәжірибесі SHANHE MACHINE компаниясына тұтынылатын бөлшектерді нақты түсінуге мүмкіндік берді. Клиенттер машина сатып алған кезде, қосалқы бөлшектер ретінде тегін тұтынылатын бөлшектер беріледі. Машинаның бөлшектері тозған кезде, клиенттерге машинаны тоқтатпай жабдықтың қалыпты жұмысын қамтамасыз ету үшін бөлшектерді уақытында ауыстыру ыңғайлы.
2 Тұтынылатын материалдарды орналастыру:Түпнұсқа бөлшектерді пайдалану жабдықтың 100%-ын қамтамасыз ете алады, бұл клиенттер үшін керек-жарақтарды іздеу қиындықтарын азайтып қана қоймай, уақыт пен шығындарды үнемдейді, сонымен қатар жабдықтың қалыпты жұмысына тез оралуына мүмкіндік береді, бұл машинаның жұмысын одан әрі бақылау кепілдігін арттырады.
Орнату, іске қосу және оқыту
1) SHANHE MACHINE компаниясы кәсіби инженерді орнатуға, бастапқы жөндеуге, машинаның жұмысын аяқтауға және әртүрлі функционалдық сынақтарға жауапты.
② Жабдықты орнату және іске қосу аяқталғаннан кейін, операторды жұмыс істеуге үйретуге жауапты болыңыз.
③ Жабдықты күнделікті пайдалану және тұрақты техникалық қызмет көрсету бойынша тегін оқытуды қамтамасыз ету.
Машина кепілдігі
Машинаның кепілдік мерзімінде сапа мәселесіне байланысты зақымдалған бөлшектер тегін ұсынылады.
Көлік және сақтандыруды қолдау
① SHANHE MACHINE компаниясы жабдықтың тапсырыс берушінің зауытына қауіпсіз және тез жеткізілуін қамтамасыз ету үшін ұзақ мерзімді кооперативтік ірі көлік компаниясына ие.
② Сақтандыру ісін жүргізуге көмек көрсету. Халықаралық саудада машинаны алыс қашықтыққа тасымалдау қажет. Осы кезеңде табиғи апаттар, апаттар және басқа да сыртқы себептер машинаның қауіпсіздігіне қауіп төндіреді. Тасымалдау, тиеу, түсіру және сақтау кезінде клиенттердің машинасын қорғау үшін біз клиенттерге сақтандыру ісін жүргізуге көмек көрсетеміз, мысалы, барлық тәуекелдерден, тұщы судан және жаңбырдан болатын залалдан сақтандыру, клиенттің машинасын алып жүру үшін.
Сіздің артықшылықтарыңыз:жоғары сапалы жабдықтар, механикалық оңтайландыруды басқару бойынша ұсыныстар, шеберхананың орынды орналасуы, кәсіби жұмыс процесін бөлісу, жоғары жылдамдықты және тиімді машиналар, жетілген және толық технологиялық шешімдер және бәсекеге қабілетті дайын өнімдер.
Біз сізге SHANHE MACHINE қызмет көрсету тобының тәжірибесі әсер ететініне сенімдіміз. Пациенттерге қызмет көрсетуге деген көзқарас, дұрыс процестік ұсыныс, білікті жөндеу және пайдалану технологиясы және жоғары кәсіби тәжірибе сіздің зауытыңыз бен брендіңізге жаңа өсу серпінін береді.