Perkhidmatan

Prinsip perkhidmatan: "pelanggan didahulukan, perkhidmatan didahulukan, reputasi didahulukan, kecekapan didahulukan".

Sokongan Teknikal

① Menyediakan perundingan penempatan, perancangan dan pelaksanaan mesin.

② Menyediakan penilaian, pengukuran, perancangan dan cadangan di tapak.

③ Menyediakan sistem dan menjalankan ujian untuk mengekalkan operasi mesin yang normal.

Penyelenggaraan Mesin

Menyediakan perkhidmatan selepas jualan seperti penyelenggaraan harian, penyelenggaraan berkala, pemeriksaan berkala dan pelarasan ketepatan untuk memanjangkan hayat perkhidmatan mesin dan meningkatkan kadar integriti peralatan:
① Memberikan panduan perkhidmatan profesional, seperti pelarasan, pengikatan, pembersihan asas, pelinciran biasa, dan sebagainya, dan menyediakan dokumen klausa keselamatan dan penyelenggaraan yang terperinci untuk diarkibkan.
② Lawatan berkala ke pelanggan untuk menghapuskan kerosakan dalam proses operasi mekanikal, membimbing penggantian bahagian terdedah yang telah luput, dan menentukur keseimbangan dan ketepatan peralatan.
③ Periksa dan ukur ketepatan pemesinan sebenar mesin secara berkala untuk memastikan mesin masih berkelajuan tinggi dan cekap selepas tempoh penggunaan.

Ubah Suai dan Naik Taraf

① Meningkatkan daya saing teras secara berterusan dan menyediakan perkhidmatan nilai tambah yang mendalam.

② Menaik taraf mesin mengikut permintaan pelanggan yang berbeza.

③ Meningkatkan prestasi operasi mekanikal, sekali gus memainkan peranan dalam menyesuaikan diri dengan persekitaran kerja, mengurangkan kos penggunaan, meningkatkan kecekapan operasi, penjimatan tenaga dan perlindungan alam sekitar.

Pemantauan Jauh dan Diagnosis Kerosakan

Menjalankan pemantauan, pengurusan dan diagnosis jarak jauh, serta mengemas kini program masalah yang wujud semasa operasi peralatan atau yang ditemui kemudian, untuk mengelakkan genangan pengeluaran yang disebabkan oleh faktor-faktor seperti kegagalan operasi mekanikal, sekali gus memastikan pengeluaran perusahaan yang stabil, dan peningkatan kecekapan operasi mekanikal yang pesat.

Perkhidmatan Dalam Talian 24 Jam

Pasukan jualan profesional kami menyediakan perkhidmatan untuk pelanggan, dan menyediakan anda dengan sebarang rundingan, pertanyaan, pelan dan keperluan 24 jam sehari.

Dengan satu set lengkap mekanisme latihan dan dokumen pengajaran video, ia dapat menyelesaikan masalah pemasangan mesin, penyahpepijatan dan latihan untuk pelanggan dengan berkesan dan cepat, supaya peralatan dapat digunakan dengan cepat sebaik sahaja ia dihantar. Pada masa yang sama, SHANHE MACHINE juga dilengkapi dengan pelbagai set pelan penyelenggaraan dan jaminan yang berkesan berdasarkan pengalaman pengajaran dalam talian selama bertahun-tahun dengan pelanggan asing, untuk membantu pelanggan menyelesaikan masalah dalam talian pada kali pertama, dan menggalakkan peningkatan kecekapan dan kualiti penyelenggaraan peralatan dengan berkesan. Pengumpulan pengalaman telah menjadi kelebihan utama perkhidmatan selepas jualan.

Bahan Habis Pakai dan Alat Ganti

① Alat ganti yang mencukupi:Pengalaman pembuatan dan perniagaan selama bertahun-tahun telah membolehkan SHANHE MACHINE mempunyai pemahaman yang jelas tentang alat ganti habis guna. Apabila pelanggan membeli mesin, alat ganti habis guna percuma akan diberikan. Apabila alat ganti mesin haus, adalah mudah bagi pelanggan untuk menggantikan alat ganti tepat pada masanya, bagi memastikan operasi peralatan yang normal tanpa menghentikan mesin.

② Kedudukan bahan habis pakai:Menggunakan alat ganti asal boleh memadankan 100% peralatan, yang bukan sahaja mengurangkan masalah mencari aksesori untuk pelanggan, menjimatkan masa dan kos, tetapi juga membolehkan peralatan kembali beroperasi dengan cepat, menjadikan mesin lebih terjamin susulan.

Pemasangan, Pentauliahan dan Latihan

① SHANHE MACHINE bertanggungjawab menugaskan jurutera profesional untuk memasang, menyahpepijat pada mulanya, melengkapkan operasi mesin dan pelbagai ujian fungsi.

② Selepas pemasangan dan pentauliahan peralatan selesai, bertanggungjawab untuk melatih pengendali untuk bekerja.

③ Menyediakan latihan percuma tentang operasi harian dan penyelenggaraan peralatan secara berkala.

Waranti Mesin

Semasa tempoh jaminan mesin, bahagian yang rosak akibat masalah kualiti akan ditawarkan secara percuma.

Sokongan Pengangkutan dan Insurans

① SHANHE MACHINE mempunyai syarikat pengangkutan besar yang bekerjasama jangka panjang untuk memastikan peralatan tiba di kilang pelanggan dengan selamat dan cepat.

② Memberikan bantuan dalam mengendalikan perniagaan insurans. Dalam perdagangan antarabangsa, mesin perlu diangkut dalam jarak jauh. Dalam tempoh ini, bencana alam, kemalangan dan sebab luaran lain mengancam keselamatan mesin. Untuk melindungi mesin pelanggan semasa pengangkutan, pemuatan, pemunggahan dan penyimpanan, kami menyediakan bantuan kepada pelanggan dalam mengendalikan perniagaan insurans, seperti insurans terhadap semua risiko, kerosakan air tawar dan hujan, untuk mengawal mesin pelanggan.

Faedah anda:peralatan berkualiti tinggi, cadangan pengurusan pengoptimuman mekanikal, susun atur bengkel yang munasabah, perkongsian aliran kerja profesional, mesin berkelajuan tinggi dan cekap, penyelesaian proses yang matang dan lengkap, dan produk siap yang kompetitif.

Kami yakin bahawa anda akan kagum dengan kepakaran pasukan perkhidmatan SHANHE MACHINE. Sikap perkhidmatan pesakit, cadangan proses yang betul, teknologi penyahpepijatan dan operasi yang mahir, serta latar belakang profesional kanan akan membawa dorongan pertumbuhan baharu kepada kilang dan jenama anda.