Servicii

Principiul serviciilor: „clientul pe primul loc, serviciile pe primul loc, reputația pe primul loc, eficiența pe primul loc”.

Asistență tehnică

① Consultanță în amplasare, planificare și implementare a mașinii.

② Asigurarea evaluării, măsurătorilor, planificării și propunerilor la fața locului.

③ Asigurarea sistemului și testarea funcționării pentru a menține funcționarea normală a mașinii.

Întreținerea mașinilor

Furnizarea de servicii post-vânzare, cum ar fi întreținerea zilnică, întreținerea regulată, inspecția regulată și reglarea de precizie pentru a prelungi durata de viață a mașinii și a îmbunătăți rata de integritate a echipamentului:
① Oferirea de îndrumări profesionale pentru service, cum ar fi reglarea, fixarea, curățarea de bază, lubrifierea regulată etc., și furnizarea de documente detaliate privind clauzele de siguranță și întreținere pentru arhivare.
② Vizite regulate la clienți pentru a elimina defecțiunile din procesul de funcționare mecanică, a îndruma înlocuirea pieselor vulnerabile care s-au deteriorat și a calibra echilibrul și precizia echipamentelor.
③ Verificați și măsurați periodic precizia reală de prelucrare a mașinii pentru a vă asigura că aceasta funcționează în continuare cu viteză mare și este eficientă după o perioadă de utilizare.

Retrofit și modernizare

① Îmbunătățirea continuă a competitivității de bază și furnizarea de servicii cu valoare adăugată detaliată.

② Modernizarea mașinii în funcție de diferitele cerințe ale clienților.

③ Îmbunătățirea performanței operațiunilor mecanice, jucând astfel rolul de adaptare la mediul de lucru, reducerea costurilor de utilizare, îmbunătățirea eficienței operaționale, economisirea energiei și protecția mediului.

Monitorizare la distanță și diagnosticare defecțiuni

Efectuați monitorizare, gestionare și diagnosticare de la distanță și actualizați programul de probleme existente în timpul funcționării echipamentelor sau descoperite ulterior, pentru a preveni stagnarea producției cauzată de factori precum defecțiunile mecanice de funcționare, asigurând astfel producția stabilă a întreprinderilor și îmbunătățirea rapidă a eficienței funcționării mecanice.

Serviciu online 24 de ore

Echipa noastră de vânzări profesionistă oferă servicii clienților și vă oferă consultanță, întrebări, planuri și cerințe 24 de ore pe zi.

Cu un set complet de mecanisme de instruire și documente video didactice, poate rezolva eficient și rapid problemele de instalare, depanare și instruire a mașinilor pentru clienți, astfel încât echipamentul să poată fi utilizat rapid imediat ce este livrat. În același timp, SHANHE MACHINE este dotată și cu mai multe seturi eficiente de planuri de întreținere și garanție, bazate pe ani de experiență de predare online cu clienți străini, pentru a ajuta clienții să rezolve problemele online de prima dată și pentru a promova eficient îmbunătățirea eficienței și calității întreținerii echipamentelor. Acumularea de experiență a devenit un avantaj major al serviciilor post-vânzare.

Consumabile și piese de schimb

① Piese de schimb suficiente:Anii de experiență în producție și afaceri i-au permis companiei SHANHE MACHINE să aibă o înțelegere clară a pieselor consumabile. Atunci când clienții achiziționează o mașină, li se oferă gratuit piese consumabile ca piese de schimb. Atunci când piesele mașinii sunt uzate, este convenabil pentru clienți să le înlocuiască la timp, astfel încât să asigure funcționarea normală a echipamentului fără a opri mașina.

② Poziționarea consumabilelor:Utilizarea pieselor originale poate fi compatibilă cu 100% cu echipamentul, ceea ce nu numai că reduce dificultatea căutării accesoriilor pentru clienți, economisește timp și costuri, dar permite și revenirea rapidă a echipamentului la funcționarea normală, oferind o garanție sporită de urmărire a produsului.

Instalare, Punere în Funcțiune și Instruire

① SHANHE MACHINE este responsabilă pentru alocarea unui inginer profesionist pentru instalare, depanare inițială, funcționare completă a mașinii și diverse teste funcționale.

② După finalizarea instalării și punerii în funcțiune a echipamentului, fiți responsabil pentru instruirea operatorului în lucru.

③ Oferirea de instruire gratuită privind operarea zilnică și întreținerea regulată a echipamentelor.

Garanția mașinii

În perioada de garanție a mașinii, piesele deteriorate din cauza unor probleme de calitate vor fi oferite gratuit.

Suport pentru transport și asigurări

① SHANHE MACHINE colaborează cu o companie de transport de mare anvergură, cu care colaborează de mult timp, pentru a se asigura că echipamentul ajunge rapid și în siguranță la fabrica clientului.

② Oferim asistență în gestionarea afacerilor de asigurări. În comerțul internațional, utilajele trebuie transportate pe distanțe lungi. În această perioadă, dezastrele naturale, accidentele și alte motive externe amenință siguranța utilajelor. Pentru a proteja utilajele clienților în timpul transportului, încărcării, descărcării și depozitării, oferim asistență clienților în gestionarea afacerilor de asigurări, cum ar fi asigurarea împotriva tuturor riscurilor, daunelor provocate de apă dulce și ploaie, pentru a însoți utilajele clientului.

Beneficiile dumneavoastră:echipamente de înaltă calitate, sugestii de gestionare a optimizării mecanice, configurarea rezonabilă a atelierului, partajarea profesională a fluxului de lucru, mașini rapide și eficiente, soluții de proces mature și complete și produse finite competitive.

Credem cu tărie că veți fi impresionați de expertiza echipei de service SHANHE MACHINE. Atitudinea răbdătoare față de servicii, sugestiile corecte de procesare, tehnologia de depanare și operare calificată, precum și experiența profesională superioară vor aduce un nou impuls de creștere fabricii și mărcii dumneavoastră.