Služby

Zásada služieb: „zákazník na prvom mieste, služby na prvom mieste, reputácia na prvom mieste, efektívnosť na prvom mieste“.

Technická podpora

① Poskytovanie konzultácií o umiestnení, plánovaní a implementácii stroja.

② Zabezpečenie posúdenia, merania, plánovania a návrhu na mieste.

③ Zabezpečenie systémového a prevádzkového testovania na udržanie normálnej prevádzky stroja.

Údržba strojov

Poskytovanie popredajných služieb, ako je denná údržba, pravidelná údržba, pravidelná kontrola a presné nastavenie, s cieľom predĺžiť životnosť stroja a zlepšiť mieru integrity zariadenia:
① Poskytovanie odborného servisného poradenstva, ako je nastavenie, upevnenie, základné čistenie, pravidelné mazanie atď., a poskytovanie podrobných dokumentov o bezpečnosti a údržbe na archiváciu.
② Pravidelné návštevy klientov s cieľom odstrániť poruchy v procese mechanickej prevádzky, usmerniť výmenu zraniteľných častí, ktorým uplynula životnosť, a kalibrovať vyváženie a presnosť zariadení.
③ Pravidelne kontrolujte a merajte skutočnú presnosť obrábania stroja, aby ste sa uistili, že stroj je aj po určitom období používania stále vysokorýchlostný a efektívny.

Dodatočná montáž a modernizácia

① Neustále zlepšovať základnú konkurencieschopnosť a poskytovať rozsiahle služby s pridanou hodnotou.

② Modernizácia stroja podľa rôznych požiadaviek klientov.

③ Zlepšenie výkonu mechanických operácií, čím sa zohráva úloha prispôsobenia sa pracovnému prostrediu, zníženia nákladov na používanie, zlepšenia prevádzkovej efektívnosti, úspory energie a ochrany životného prostredia.

Vzdialkové monitorovanie a diagnostika porúch

Vykonávať diaľkové monitorovanie, správu a diagnostiku a aktualizovať program problémov existujúcich počas prevádzky zariadenia alebo objavených neskôr, aby sa zabránilo stagnácii výroby spôsobenej faktormi, ako sú poruchy mechanickej prevádzky, a tým sa zabezpečila stabilná výroba podnikov a rýchle zlepšenie efektívnosti mechanickej prevádzky.

24-hodinová online služba

Náš profesionálny obchodný tím poskytuje služby zákazníkom a poskytuje vám akékoľvek konzultácie, otázky, plány a požiadavky 24 hodín denne.

Vďaka kompletnej sade školiacim mechanizmom a výukovým video dokumentom dokáže efektívne a rýchlo vyriešiť problémy s inštaláciou strojov, ladením a školením klientov, aby bolo možné zariadenie rýchlo používať hneď po jeho dodaní. Zároveň je spoločnosť SHANHE MACHINE vybavená viacerými sadami efektívnych plánov údržby a záruky založených na dlhoročných skúsenostiach s online výučbou so zahraničnými klientmi, aby pomohla klientom riešiť problémy online hneď na prvýkrát a efektívne podporila zlepšenie efektivity a kvality údržby zariadení. Zhromažďovanie skúseností sa stalo hlavnou výhodou popredajného servisu.

Spotrebný materiál a náhradné diely

① Dostatočné množstvo náhradných dielov:Roky výrobných a obchodných skúseností umožnili spoločnosti SHANHE MACHINE mať jasnú predstavu o spotrebných dieloch. Pri kúpe stroja klienti dostanú bezplatné spotrebné diely ako náhradné diely. Keď sú diely stroja opotrebované, je pre klientov výhodné včas ich vymeniť, aby sa zabezpečila normálna prevádzka zariadenia bez zastavenia stroja.

② Umiestnenie spotrebného materiálu:Používanie originálnych dielov môže 100 % zodpovedať zariadeniu, čo nielenže znižuje problémy s hľadaním príslušenstva pre klientov, šetrí čas a náklady, ale tiež umožňuje rýchly návrat zariadenia do normálnej prevádzky, čím sa zvyšuje záruka následnej údržby stroja.

Inštalácia, uvedenie do prevádzky a zaškolenie

① Spoločnosť SHANHE MACHINE je zodpovedná za pridelenie profesionálneho technika na inštaláciu, počiatočné ladenie, kompletnú prevádzku stroja a rôzne funkčné testy.

② Po dokončení inštalácie a uvedenia zariadenia do prevádzky zodpovedáte za zaškolenie obsluhy.

③ Poskytovanie bezplatného školenia o dennej prevádzke a pravidelnej údržbe zariadení.

Záruka na stroj

Počas záručnej doby stroja budú poškodené diely z dôvodu problémov s kvalitou ponúkané bezplatne.

Podpora dopravy a poistenia

① Spoločnosť SHANHE MACHINE dlhodobo spolupracuje s veľkou prepravnou spoločnosťou, aby zabezpečila bezpečný a rýchly príchod zariadenia do továrne klienta.

② Poskytovanie pomoci pri vybavovaní poisťovacích činností. V medzinárodnom obchode je potrebné prepravovať stroje na dlhé vzdialenosti. Počas tohto obdobia ohrozujú bezpečnosť strojov prírodné katastrofy, nehody a iné vonkajšie faktory. Aby sme ochránili stroje klientov počas prepravy, nakladania, vykladania a skladovania, poskytujeme klientom pomoc pri vybavovaní poisťovacích činností, ako je poistenie proti všetkým rizikám, poškodeniu sladkou vodou a dažďom, až po doprovod stroja klienta.

Vaše výhody:vysokokvalitné vybavenie, návrhy na optimalizáciu mechanického riadenia, rozumné usporiadanie dielne, profesionálne zdieľanie pracovných postupov, vysokorýchlostné a efektívne stroje, vyspelé a kompletné procesné riešenia a konkurencieschopné hotové výrobky.

Pevne veríme, že na vás zapôsobia odborné znalosti servisného tímu spoločnosti SHANHE MACHINE. Trpezlivý prístup k službám, správne návrhy procesov, kvalifikovaná technológia ladenia a prevádzky a skúsenosti seniorov prinesú vášmu závodu a značke nový impulz pre rast.