Услуге

Принцип услуге: „прво купац, прво услуга, прво репутација, прво ефикасност“.

Техничка подршка

① Пружање консултација о постављању, планирању и имплементацији машине.

② Обезбеђивање процене на лицу места, мерења, планирања и предлога.

③ Обезбеђивање системског и радног тестирања ради одржавања нормалног рада машине.

Одржавање машина

Пружање постпродајних услуга као што су свакодневно одржавање, редовно одржавање, редовна инспекција и прецизно подешавање како би се продужио век трајања машине и побољшала стопа интегритета опреме:
① Пружање стручних смерница за услуге, као што су подешавање, причвршћивање, основно чишћење, редовно подмазивање итд., и обезбеђивање детаљне документације о безбедности и клаузулама о одржавању за архивирање.
② Редовне посете клијентима ради отклањања кварова у процесу механичког рада, вођења замене рањивих делова којима је истекао рок трајања и калибрације баланса и тачности опреме.
③ Редовно проверавајте и мерите стварну тачност обраде машине како бисте били сигурни да је машина и даље брза и ефикасна након одређеног периода употребе.

Реконструкција и надоградња

① Континуирано побољшавати основну конкурентност и пружати детаљне услуге са додатом вредношћу.

② Надоградња машине према различитим захтевима клијената.

③ Побољшање перформанси механичких операција, чиме се игра улога прилагођавања радном окружењу, смањења трошкова коришћења, побољшања ефикасности рада, уштеде енергије и заштите животне средине.

Даљинско праћење и дијагностика кварова

Спровести даљинско праћење, управљање и дијагностику, као и ажурирати програм проблема који постоје током рада опреме или су откривени касније, како би се спречила стагнација производње узрокована факторима као што су механички кварови у раду, чиме се осигурава стабилна производња предузећа и брзо побољшање ефикасности механичког рада.

Онлајн услуга 24 сата

Наш професионални продајни тим пружа услуге купцима и пружа вам све консултације, питања, планове и захтеве 24 сата дневно.

Са комплетним сетом механизама за обуку и видео докумената за обуку, може ефикасно и брзо решити проблеме инсталације машина, отклањања грешака и обуке клијената, тако да се опрема може брзо користити чим се испоручи. Истовремено, SHANHE MACHINE је такође опремљен са вишеструким сетовима ефикасних планова одржавања и гаранције заснованих на вишегодишњем искуству у онлајн обуци са страним клијентима, како би помогао клијентима да реше проблеме онлајн од првог пута и ефикасно промовисао побољшање ефикасности и квалитета одржавања опреме. Акумулација искуства постала је главна предност постпродајне услуге.

Потрошни материјал и резервни делови

① Довољно резервних делова:Вишегодишње искуство у производњи и пословању омогућило је компанији SHANHE MACHINE да има јасно разумевање потрошних делова. Када клијенти купе машину, бесплатни потрошни делови као резервни делови се поклањају. Када се делови машине истроше, клијентима је згодно да их благовремено замене, како би се осигурао нормалан рад опреме без заустављања машине.

② Позиционирање потрошног материјала:Коришћење оригиналних делова може 100% да одговара опреми, што не само да смањује проблеме тражења додатне опреме за клијенте, штеди време и трошкове, већ и омогућава опреми да се брзо врати у нормалан рад, чинећи машину гаранцијом за праћење.

Инсталација, пуштање у рад и обука

① ШАНХЕ МАШИНА је одговорна за додељивање професионалног инжењера за инсталацију, почетно отклањање грешака, комплетан рад машине и разне функционалне тестове.

② Након завршетка инсталације и пуштања опреме у рад, будите одговорни за обуку оператера за рад.

③ Обезбеђивање бесплатне обуке о свакодневном раду и редовном одржавању опреме.

Гаранција за машину

Током гарантног рока машине, оштећени делови због проблема са квалитетом биће понуђени бесплатно.

Подршка за превоз и осигурање

① ШАНХЕ МАШИНА има дугогодишњу сарадњу са великом транспортном компанијом како би се осигурало да опрема безбедно и брзо стигне у фабрику клијента.

② Пружање помоћи у обављању послова осигурања. У међународној трговини, машине је потребно транспортовати на велике удаљености. Током овог периода, природне катастрофе, несреће и други спољни разлози угрожавају безбедност машина. Да бисмо заштитили машине клијената током транспорта, утовара, истовара и складиштења, пружамо помоћ клијентима у обављању послова осигурања, као што је осигурање од свих ризика, штете од слатке воде и кише, до пратње машине клијента.

Ваше погодности:висококвалитетна опрема, предлози за управљање механичком оптимизацијом, разуман распоред радионице, професионално дељење радног тока, брзе и ефикасне машине, зрела и комплетна процесна решења и конкурентни готови производи.

Чврсто верујемо да ћете бити импресионирани стручношћу сервисног тима компаније SHANHE MACHINE. Стрпљив став према услузи, исправни предлози процеса, вешта технологија отклањања грешака и рада, као и искуство високих стручњака, донеће нови подстицај расту вашој фабрици и бренду.