บริการ

หลักการบริการ: “ลูกค้ามาก่อน บริการมาก่อน ชื่อเสียงมาก่อน ประสิทธิภาพมาก่อน”

1. การสนับสนุนทางเทคนิค

ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

โลโก้_03

① ให้คำปรึกษาด้านการจัดวาง การวางแผน และการดำเนินการติดตั้งเครื่องจักร

② ให้บริการประเมินพื้นที่ การวัด การวางแผน และการจัดทำข้อเสนอ

③ ดำเนินการทดสอบระบบและทดสอบการทำงานเพื่อรักษาสภาพการทำงานปกติของเครื่องจักร

การบำรุงรักษาเครื่องจักร

โลโก้_03

การให้บริการหลังการขาย เช่น การบำรุงรักษาประจำวัน การบำรุงรักษาตามกำหนด การตรวจสอบตามกำหนด และการปรับแต่งอย่างแม่นยำ เพื่อยืดอายุการใช้งานของเครื่องจักรและปรับปรุงอัตราความสมบูรณ์ของอุปกรณ์:
① ให้คำแนะนำด้านบริการอย่างมืออาชีพ เช่น การปรับแต่ง การยึด การทำความสะอาดเบื้องต้น การหล่อลื่นเป็นประจำ ฯลฯ และจัดทำเอกสารข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและการบำรุงรักษาโดยละเอียดเพื่อเก็บรักษาไว้
② เยี่ยมชมลูกค้าเป็นประจำเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในกระบวนการทำงานของเครื่องจักร แนะนำการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่เสื่อมสภาพ และปรับสมดุลและความแม่นยำของอุปกรณ์
③ ตรวจสอบและวัดความแม่นยำในการตัดเฉือนจริงของเครื่องจักรอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องจักรยังคงทำงานด้วยความเร็วสูงและมีประสิทธิภาพหลังจากใช้งานไประยะหนึ่ง

9f8279ca4d31c0577c5538b7c359c0f
3. การปรับปรุงและอัปเกรด

ปรับปรุงและอัปเกรด

โลโก้_03

① พัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันหลักอย่างต่อเนื่อง และให้บริการเสริมที่มีมูลค่าเพิ่มอย่างลึกซึ้ง

② ปรับปรุงเครื่องจักรให้ตรงตามความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้า

③ การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องจักรกล ซึ่งส่งผลให้สามารถปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงาน ลดต้นทุนการใช้งาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ประหยัดพลังงาน และรักษาสิ่งแวดล้อม

การตรวจสอบระยะไกลและการวินิจฉัยข้อผิดพลาด

โลโก้_03

ดำเนินการตรวจสอบ จัดการ และวินิจฉัยปัญหาจากระยะไกล รวมถึงอัปเดตโปรแกรมแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของอุปกรณ์หรือที่พบในภายหลัง เพื่อป้องกันการหยุดชะงักของการผลิตที่เกิดจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความล้มเหลวในการทำงานของเครื่องจักร ซึ่งจะช่วยให้การผลิตขององค์กรมีเสถียรภาพ และประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องจักรดีขึ้นอย่างรวดเร็ว

การบำรุงรักษาระยะไกล 01
5.รูปภาพ

บริการออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง

โลโก้_03

ทีมขายมืออาชีพของเราให้บริการแก่ลูกค้า และให้คำปรึกษา ตอบคำถาม วางแผน และตอบสนองความต้องการต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง

ด้วยชุดกลไกการฝึกอบรมและเอกสารการสอนวิดีโอที่ครบครัน บริษัทสามารถแก้ไขปัญหาการติดตั้ง การปรับตั้งระบบ และการฝึกอบรมเครื่องจักรให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว ทำให้สามารถใช้งานเครื่องจักรได้ทันทีที่ได้รับมอบ ในขณะเดียวกัน บริษัท SHANHE MACHINE ยังมีแผนการบำรุงรักษาและการรับประกันที่มีประสิทธิภาพหลายชุด ซึ่งพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์การสอนออนไลน์กับลูกค้าต่างประเทศมาหลายปี เพื่อช่วยลูกค้าแก้ไขปัญหาออนไลน์ได้ในทันที และส่งเสริมการปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพการบำรุงรักษาเครื่องจักรอย่างมีประสิทธิภาพ การสั่งสมประสบการณ์นี้กลายเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญของบริการหลังการขาย

วัสดุสิ้นเปลืองและอะไหล่

โลโก้_03

① มีอะไหล่เพียงพอ:ด้วยประสบการณ์ด้านการผลิตและธุรกิจมานานหลายปี ทำให้ SHANHE MACHINE มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับชิ้นส่วนสิ้นเปลือง เมื่อลูกค้าซื้อเครื่องจักร เราจะมอบชิ้นส่วนสิ้นเปลืองสำรองให้ฟรี เพื่อให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนได้ทันเวลา เมื่อชิ้นส่วนของเครื่องจักรสึกหรอ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าเครื่องจักรจะทำงานได้อย่างปกติโดยไม่ต้องหยุดเครื่อง

② การกำหนดตำแหน่งสินค้าอุปโภคบริโภค:การใช้ชิ้นส่วนแท้จากผู้ผลิตสามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ได้ 100% ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยลดความยุ่งยากในการค้นหาอุปกรณ์เสริมสำหรับลูกค้า ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย แต่ยังช่วยให้อุปกรณ์กลับมาใช้งานได้ตามปกติอย่างรวดเร็ว ทำให้เครื่องจักรมีการรับประกันในระยะยาวมากขึ้น

5. วัสดุสิ้นเปลืองและอะไหล่
6. การติดตั้ง การทดสอบระบบ และการฝึกอบรม

การติดตั้ง การทดสอบระบบ และการฝึกอบรม

โลโก้_03

① บริษัท SHANHE MACHINE รับผิดชอบในการจัดส่งวิศวกรผู้เชี่ยวชาญมาติดตั้ง ทดสอบระบบเบื้องต้น ดำเนินการทดสอบการทำงานของเครื่องจักร และทดสอบฟังก์ชันต่างๆ

② หลังจากติดตั้งและทดสอบการใช้งานอุปกรณ์เสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้รับผิดชอบในการฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานให้สามารถใช้งานได้

③ ให้บริการฝึกอบรมฟรีเกี่ยวกับการใช้งานประจำวันและการบำรุงรักษาอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอ

การรับประกันเครื่องจักร

โลโก้_03

ในระหว่างระยะเวลารับประกันของเครื่องจักร ชิ้นส่วนที่เสียหายเนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพจะได้รับการเปลี่ยนให้ฟรี

7. การรับประกันเครื่องจักร
8. การสนับสนุนด้านการขนส่งและประกันภัย

การสนับสนุนด้านการขนส่งและการประกันภัย

โลโก้_03

① บริษัท SHANHE MACHINE มีความร่วมมือระยะยาวกับบริษัทขนส่งขนาดใหญ่ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์จะส่งถึงโรงงานของลูกค้าอย่างปลอดภัยและรวดเร็ว

② ให้ความช่วยเหลือในการจัดการธุรกิจประกันภัย ในการค้าระหว่างประเทศ เครื่องจักรจำเป็นต้องขนส่งในระยะทางไกล ในช่วงเวลานั้น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ อุบัติเหตุ และเหตุผลภายนอกอื่นๆ อาจคุกคามความปลอดภัยของเครื่องจักร เพื่อปกป้องเครื่องจักรของลูกค้าในระหว่างการขนส่ง การขนถ่าย และการจัดเก็บ เราจึงให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้าในการจัดการธุรกิจประกันภัย เช่น ประกันภัยความเสี่ยงทุกประเภท ประกันภัยน้ำจืดและความเสียหายจากฝน และการคุ้มครองเครื่องจักรของลูกค้า

สิทธิประโยชน์ของคุณ:อุปกรณ์คุณภาพสูง ข้อเสนอแนะด้านการจัดการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเชิงกล การจัดวางผังโรงงานที่เหมาะสม การแบ่งปันขั้นตอนการทำงานอย่างมืออาชีพ เครื่องจักรความเร็วสูงและมีประสิทธิภาพ โซลูชันกระบวนการที่ครบวงจรและสมบูรณ์ และผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่มีความสามารถในการแข่งขัน

เราเชื่อมั่นว่าท่านจะประทับใจในความเชี่ยวชาญของทีมบริการของ SHANHE MACHINE อย่างแน่นอน ทัศนคติการบริการที่อดทน คำแนะนำกระบวนการที่ถูกต้อง การแก้ไขปัญหาและการใช้งานเทคโนโลยีอย่างเชี่ยวชาญ และประสบการณ์ระดับมืออาชีพของทีมงาน จะช่วยขับเคลื่อนการเติบโตครั้งใหม่ให้กับโรงงานและแบรนด์ของท่าน