기계의 수명을 연장하고 장비의 완전성을 향상시키기 위해 일상 유지 보수, 정기 유지 보수, 정기 검사 및 정밀 조정과 같은 애프터 서비스를 제공합니다. ① 조정, 고정, 기본 세척, 정기 윤활 등 전문적인 서비스 지침을 제공하고, 보관을 위해 자세한 안전 및 유지 보수 조항 문서를 제공합니다. ② 정기적으로 고객을 방문하여 기계 작동 과정의 결함을 제거하고, 유효기간이 지난 취약부품의 교체를 안내하며, 장비의 균형과 정확도를 교정합니다. ③ 기계의 실제 가공 정확도를 정기적으로 점검하고 측정하여 일정 기간 사용 후에도 기계가 여전히 고속 및 효율성을 유지하는지 확인합니다.
개조 및 업그레이드
① 핵심경쟁력을 지속적으로 강화하고, 심도 있는 부가가치 서비스를 제공합니다.
② 고객의 다양한 요구에 맞춰 기계 업그레이드
③ 기계작업의 성능을 향상시켜 작업환경에 적응하고, 사용비용을 절감하고, 작업효율을 향상시키며, 에너지절약과 환경보호에 기여합니다.
원격 모니터링 및 오류 진단
설비 운영 중 또는 이후에 발견된 문제에 대해 원격 모니터링, 관리 및 진단을 실시하고 프로그램을 업데이트하여 기계적 작동 오류 등의 요인으로 인한 생산 정체를 방지함으로써 기업의 안정적인 생산과 기계적 작업 효율의 빠른 향상을 보장합니다.
24시간 온라인 서비스
당사의 전문적인 영업팀은 고객에게 서비스를 제공하며, 24시간 내내 모든 상담, 질문, 계획 및 요구 사항을 제공합니다.
완벽한 교육 메커니즘과 비디오 교육 자료를 통해 고객의 기계 설치, 디버깅 및 교육 문제를 효과적이고 신속하게 해결하여 장비 인도 즉시 사용할 수 있도록 지원합니다. 또한, 산허 머신은 다년간 해외 고객과 함께한 온라인 교육 경험을 바탕으로 다양한 효과적인 유지보수 및 보증 계획을 제공하여 고객이 온라인에서 문제를 처음 접하는 순간부터 해결할 수 있도록 지원하고 장비 유지보수 효율성과 품질 향상을 효과적으로 지원합니다. 축적된 경험은 애프터서비스의 주요 강점으로 자리 잡았습니다.
소모품 및 예비 부품
① 충분한 예비 부품:다년간의 제조 및 사업 경험을 통해 SHANHE MACHINE은 소모품에 대한 명확한 이해를 갖추고 있습니다. 고객이 기계를 구매하면 소모품을 예비 부품으로 무료로 제공합니다. 기계 부품이 마모된 경우, 고객이 적시에 부품을 교체하여 기계 작동 중단 없이 장비의 정상적인 작동을 보장할 수 있습니다.
② 소모품 위치 지정:정품 부품을 사용하면 장비와 100% 일치할 수 있으므로 고객이 부품을 찾는 데 드는 번거로움을 줄일 수 있고, 시간과 비용을 절약할 수 있으며, 장비가 신속하게 정상 작동으로 복귀할 수 있어 기계에 대한 후속 보증이 더욱 강화됩니다.
설치, 시운전 및 교육
① 산허기계는 전문 엔지니어를 배정하여 설치, 초기 디버깅, 기계 작동 완료 및 다양한 기능 테스트를 담당합니다.
② 장비의 설치 및 시운전이 완료된 후, 작업자의 작업 교육을 담당합니다.
③ 장비의 일상 운영 및 정기적인 유지관리에 대한 무료 교육을 제공합니다.
기계 보증
기계의 보증 기간 동안 품질 문제로 인해 손상된 부품은 무료로 제공됩니다.
운송 및 보험 지원
① 산허기계는 장기 협력 대형 운송회사를 통해 장비가 고객 공장에 안전하고 신속하게 도착하도록 보장합니다.
② 보험 업무 처리 지원. 국제 무역에서 기계는 장거리 운송이 필수적입니다. 이 기간 동안 자연재해, 사고 및 기타 외부 요인으로 인해 기계의 안전이 위협받을 수 있습니다. 운송, 적재, 하역 및 보관 과정에서 고객의 기계를 보호하기 위해 모든 위험, 담수 및 우천 피해에 대한 보험 가입, 고객 기계의 에스코트 등 보험 업무 처리 지원을 제공합니다.
귀하의 혜택:고품질 장비, 기계 최적화 관리 제안, 합리적인 작업장 레이아웃, 전문적인 워크플로우 공유, 고속 및 효율적인 기계, 성숙하고 완벽한 프로세스 솔루션, 경쟁력 있는 완제품.
SHANHE MACHINE 서비스팀의 전문성에 깊은 인상을 받으실 것이라 확신합니다. 인내심 있는 서비스 태도, 정확한 프로세스 제안, 숙련된 디버깅 및 운영 기술, 그리고 오랜 경력을 바탕으로 귀사의 공장과 브랜드에 새로운 성장 동력을 불어넣을 것입니다.
