Услуги

Начело на услугата: „клиентот на прво место, услугата на прво место, репутацијата на прво место, ефикасноста на прво место“.

Техничка поддршка

① Обезбедување консултации за поставување, планирање и имплементација на машината.

② Обезбедување проценка, мерење, планирање и предлози на лице место.

③ Обезбедување на системско тестирање и тестирање на системот за одржување на нормалното функционирање на машината.

Одржување на машината

Обезбедување постпродажни услуги како што се дневно одржување, редовно одржување, редовна инспекција и прецизно прилагодување за продолжување на работниот век на машината и подобрување на стапката на интегритет на опремата:
① Обезбедување професионални упатства за сервисирање, како што се прилагодување, прицврстување, основно чистење, редовно подмачкување итн., и обезбедување детални документи за безбедност и одржување за архивирање.
② Редовни посети на клиентите за отстранување на грешки во процесот на механичко работење, водење на замена на ранливи делови што се истечени и калибрирање на рамнотежата и точноста на опремата.
③ Редовно проверувајте и мерете ја вистинската точност на обработката на машината за да се осигурате дека машината е сè уште брза и ефикасна по одреден период на употреба.

Ретрофитирање и надградба

① Континуирано подобрување на основната конкурентност и обезбедување на детални услуги со додадена вредност.

② Надградба на машината според различните барања на клиентите.

③ Подобрување на перформансите на механичките операции, со што се игра улогата на прилагодување кон работната средина, намалување на трошоците за користење, подобрување на оперативната ефикасност, заштеда на енергија и заштита на животната средина.

Далечинско следење и дијагностицирање на грешки

Врши далечинско следење, управување и дијагностицирање и ажурирање на програмата за проблеми што постојат за време на работата на опремата или се откриени подоцна, за да се спречи стагнација на производството предизвикана од фактори како што се механички дефекти во работењето, со што се обезбедува стабилно производство на претпријатијата и брзо подобрување на ефикасноста на механичкото работење.

24-часовна онлајн услуга

Нашиот професионален продажен тим им нуди услуги на клиентите и ви обезбедува какви било консултации, прашања, планови и барања 24 часа на ден.

Со комплетен сет на механизми за обука и видео документи за настава, може ефикасно и брзо да ги реши проблемите со инсталација на машината, дебагирање и обука за клиентите, така што опремата може брзо да се користи веднаш штом ќе биде испорачана. Во исто време, SHANHE MACHINE е опремена и со повеќекратни сетови на ефикасни планови за одржување и гаранција врз основа на долгогодишно искуство во онлајн наставата со странски клиенти, за да им помогне на клиентите да ги решат проблемите онлајн уште од прв пат и ефикасно да го промовираат подобрувањето на ефикасноста и квалитетот на одржувањето на опремата. Акумулацијата на искуство стана голема предност на постпродажната услуга.

Потрошни материјали и резервни делови

① Доволно резервни делови:Години искуство во производство и бизнис им овозможија на SHANHE MACHINE јасно да ги разберат потрошните делови. Кога клиентите купуваат машина, им се даваат бесплатни потрошни делови како резервни делови. Кога деловите од машината се истрошени, за клиентите е погодно да ги заменат деловите навреме, со цел да се обезбеди нормално функционирање на опремата без запирање на машината.

② Позиционирање на потрошни материјали:Користењето оригинални делови може да одговара на 100% од опремата, што не само што ги намалува проблемите со барање додатоци за клиентите, заштедува време и трошоци, туку и овозможува опремата брзо да се врати во нормална работа, со што машината е повеќе гарант за следење.

Инсталација, пуштање во работа и обука

① SHANHE MACHINE е одговорна за назначување на професионален инженер за инсталација, првично дебагирање, целосно работење на машината и разни функционални тестови.

② Откако ќе заврши инсталацијата и пуштањето во употреба на опремата, бидете одговорни за обука на операторот за работа.

③ Обезбедување бесплатна обука за секојдневно работење и редовно одржување на опремата.

Гаранција на машината

За време на гарантниот период на машината, оштетените делови поради проблем со квалитетот ќе бидат понудени бесплатно.

Транспортна и осигурителна поддршка

① SHANHE MACHINE има долгорочна соработка со голема транспортна компанија за да се осигури дека опремата пристигнува во фабриката на клиентот безбедно и брзо.

② Обезбедување помош при водење на осигурителни работи. Во меѓународната трговија, машините треба да се транспортираат на долги растојанија. Во овој период, природни катастрофи, несреќи и други надворешни причини ја загрозуваат безбедноста на машините. Со цел да ги заштитиме машините на клиентите за време на транспорт, товарење, истовар и складирање, им нудиме помош на клиентите при водење на осигурителни работи, како што е осигурување од сите ризици, штети од свежа вода и дожд, за придружба на машините на клиентите.

Вашите придобивки:висококвалитетна опрема, предлози за управување со механичка оптимизација, разумен распоред на работилницата, професионално споделување на работниот тек, брзи и ефикасни машини, зрели и комплетни решенија за процесот и конкурентни готови производи.

Цврсто веруваме дека ќе бидете импресионирани од стручноста на сервисниот тим на SHANHE MACHINE. Трпеливиот став кон услугата, точниот предлог за процесот, вештото познавање на технологијата за дебагирање и работење, како и вишото професионално искуство, ќе донесат нов импулс за раст на вашата фабрика и бренд.